LOS 10 MEJORES SOFTWARE DE GESTIÓN DE ETIQUETAS EN 2023

Encuentra a continuación los mejor software de gestión de etiquetas en 2023. El sitio top 10 gestión de etiquetas herramientas y plataformas para etiquetar y realizar el seguimiento de sus campañas de marketing digital en 2023.

Presentado por MauEspecialista sénior en marketing digital en eDigital.

¿QUÉ ES UN SOFTWARE GESTOR DE ETIQUETAS?

A «Software de gestión de etiquetas«ofrece una solución centralizada para gestionar etiquetas JavaScript y HTML, actuando esencialmente como un sistema de gestión de contenidos para fragmentos de código de marketing digital. Los gestores de etiquetas son importantes porque, en el mundo anterior a la gestión de etiquetas, los desarrolladores web pasaban mucho tiempo codificando fragmentos de código JavaScript directamente en las páginas web para permitir el seguimiento de proveedores externos. Los gestores de etiquetas eliminan esa tarea por completo. Pero a medida que nos adentramos en la era multipantalla, la tecnología también evoluciona. Por un lado, se pasa de una web centrada en el navegador a una serie de nuevos dispositivos, muchos de los cuales no aceptan cookies. Por otra parte, y tal vez aún más importante, también hay un cambio de mentalidad, de un evento de conversión de una sola vez a la promoción de relaciones duraderas con los clientes y la lealtad. Así, además de los píxeles de seguimiento para la analítica web básica y el retargeting, los profesionales del marketing necesitan ahora recopilar datos específicos de los móviles que puedan utilizarse para campañas push, personalización, análisis de atribución y mucho más. Todo ello representa un cambio radical tanto en el comportamiento de los consumidores como en el de los profesionales del marketing. Las etiquetas funcionan en la web, pero en el móvil es otro cantar. Aunque muchos gestores de etiquetas han evolucionado considerablemente en los últimos cinco años, su enfoque de la tecnología móvil aún deja mucho que desear.

QUÉ BUSCAR EN UN SOFTWARE DE GESTIÓN DE ETIQUETAS

• Gestión de etiquetas móviles. Acelere el flujo de trabajo de desarrollo de aplicaciones móviles con un gestor de etiquetas compatible con integraciones de SDK de iOS y Android y evite el proceso de aprobación de aplicaciones para las actualizaciones de etiquetas.
• Gestor de etiquetas independiente. Aumente su agilidad y evite la dependencia de grandes proveedores eligiendo un gestor de etiquetas independiente diseñado específicamente para gestionar las etiquetas de todos los proveedores.
• Interfaz fácil de usar. ¿Puede personalizar, probar y desplegar rápidamente etiquetas en sitios web y aplicaciones móviles? Debería poder añadir datos mediante objetos de datos y aplicar reglas de negocio para controlar la ejecución de etiquetas.
• Amplia biblioteca de etiquetas. ¿Ofrece el sistema de gestión de etiquetas integraciones con cientos de otras aplicaciones? ¿Ofrecen el servicio de añadir etiquetas adicionales para usted?
• Características útiles. ¿Tiene la plataforma de gestión de etiquetas la capacidad de rastrear enlaces de salida, leer/escribir cookies, habilitar redireccionamientos, inyectar/reemplazar HTML, gestión de cookies de la UE y mucho más?
• Entrega rápida de etiquetas multi-CDN. ¿Es la solución multi-CDN totalmente redundante y carga las etiquetas desde la ubicación de servidor más cercana al usuario? Se recomienda una infraestructura rápida y fiable para alojar las etiquetas.
• Entrega de etiquetas optimizada para su país de destino. ¿Tiene ofrecen ubicaciones de servidores dentro del cortafuegos de su país de destino, lo que significa que es mucho más rápido cargar las etiquetas para los usuarios de su país de destino en comparación con otras plataformas?
• Archivo JS pequeño. Asegúrese de que los usuarios de su sitio web obtienen los tiempos de carga más rápidos posibles. Tiene la herramienta de gestión de etiquetas un tamaño de carga de archivos comprimidos pequeño en comparación con otras soluciones de gestión de etiquetas empresariales?
• Gestión de etiquetas subcontratada. ¿Puede la solución de gestión de etiquetas ofrecer un servicio completo de gestión de etiquetas de nivel empresarial por una tarifa anual fija con implementación y migración gratuitas? para que su equipo pueda centrarse en mejorar los resultados.
• API para integraciones de terceros. ¿Ofrece el sistema de gestión de etiquetas una API con gestión masiva de etiquetas a través de la integración con otras plataformas? Una función como ésta le permitirá desplegar y editar automáticamente etiquetas en cientos de sitios web con facilidad.
• Edición masiva de etiquetas + despliegue. Si usted no tiene las habilidades para configurar una API, sería bueno si usted puede manejar a granel y automatizar las etiquetas utilizando una simple integración de Google Sheets.
• Detección de bloqueadores de anuncios. ¿Puede el sistema de gestión de etiquetas detectar a los visitantes que utilizan un bloqueador de anuncios en su sitio y permitirle cambiar su experiencia de usuario de acuerdo con su estrategia comercial?
• Personalizar el contenido del sitio web. Además de gestionar etiquetas, ¿puede utilizarse la herramienta de gestión de etiquetas para cambiar el contenido del sitio web y mejorar la experiencia del usuario utilizando reglas de negocio avanzadas?
• Pruebas AB y MV. ¿Ofrece la solución de gestión de etiquetas una solución de etiquetado de pruebas AB y multivariable que gestione la carga de contenidos sin problemas, sin retrasos ni fallos para el visitante del sitio web?
• Integraciones Zapier Webhook. ¿Puede enviar datos sobre los eventos clave del sitio web y la aplicación móvil a cualquier CMR importante u otras plataformas a través de Zapier?
• Convierta elementos de página en datos. ¿Permite la plataforma de etiquetado convertir cualquier elemento de la página (cookies, parámetros URL y cualquier otro elemento DOM) en objetos de datos que pueden ser utilizados en reglas de negocio e inyectados en etiquetas?
• Generador flexible de reglas de negocio. ¿Puede construir reglas de negocio complejas utilizando cualquier elemento de página u objeto de datos con y/o condiciones, así como reglas de negocio anidadas?
• Configurar Etiquetas en Sitio Web en Vivo. ¿Puede editar las etiquetas mientras navega por su sitio web en vivo para ayudarle a identificar correctamente los elementos de la página y configurar las etiquetas fácilmente?
• Pruebas en vivo antes del despliegue. ¿Puede previsualizar y probar las etiquetas en vivo en su sitio web antes de desplegarlas para asegurarse de que funcionan correctamente y reducir el riesgo de errores al desplegarlas?
• Funciones de seguridad empresarial. ¿Puede mantener la seguridad del código limitando el acceso por rango de direcciones IP y por listas negras y blancas de proveedores de etiquetas?
• Auditorías de código + Comparación. ¿Tiene un problema en el sitio desde su último despliegue? ¿Puede encontrar y solucionar el problema en minutos utilizando auditorías de código y/o herramientas de comparación?
• Supervisión de etiquetas Y alertas por correo electrónico + actualizaciones. ¿Puede activar la supervisión de etiquetas en todas las etiquetas o sólo en algunas seleccionadas? le informará y alertará sobre anomalías estadísticas. ¿Puede mantenerse seguro con alertas por correo electrónico y actualizaciones basadas en la actividad y los cambios en las etiquetas de su sitio?

¿POR QUÉ PAGAR POR UNA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE ETIQUETAS?

Existen más de 5.000 tecnologías digitales a disposición de los profesionales del marketing para ayudarles a ofrecer experiencias digitales que impulsen la participación, la conversión y los ingresos. Sin embargo, el aumento de la adopción de tecnologías entorpece el retorno de la inversión al ralentizar el rendimiento de las páginas, ralentizar los procesos internos que requieren una codificación compleja por parte del departamento de TI y aumentar la dificultad de escalabilidad en entornos de gran tamaño. La gestión de etiquetas elimina estos problemas y ofrece a los profesionales del marketing la capacidad de ejecutar sus iniciativas.

LOS 10 MEJORES SOFTWARE DE GESTIÓN DE ETIQUETAS EN 2023

10. ADOBE TAG MANAGER

adobe logo png rojo

Adobe Tag manager puede activar los mensajes adecuados en el momento oportuno.

Deje que el comportamiento de sus clientes determine su experiencia web.

Adobe Experience Cloud facilita el lanzamiento de acciones personalizadas basadas en lo que hacen los usuarios en su sitio web en tiempo real. Lance una oferta especial, abra un chat o recopile datos específicos exactamente en el momento adecuado. De verdad.

Características principales:

• Ofrezca experiencias más personalizadas en menos tiempo. Disminuya el tiempo necesario para configurar los sitios y recopile los datos correctos de todos sus sistemas de marketing digital.
• Gestión ágil de etiquetas. Implemente rápidamente cualquier etiqueta en cualquier número de páginas web, sin tener que lidiar con plantillas rígidas.
• Activación inteligente. Cree experiencias web personalizadas especificando exactamente cuándo y cómo lanzar las tecnologías.
• Obtenga datos desde cualquier lugar. Obtenga mejores análisis recopilando datos del sitio web desde cualquier tecnología conectada de Adobe o de otros fabricantes.
• Gestión de datos sofisticada. Establezca reglas para controlar cuándo se recopilan los datos, adónde van y cómo se organizan.
• Flujos de trabajo basados en permisos. Ofrezca tranquilidad al departamento de TI creando flujos de trabajo de aprobación de clase empresarial.

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9. ENSIGHTEN

Al eliminar la dependencia de los ciclos de desarrollo de TI, Ensighten Enterprise Tag Management (ETMS) agiliza considerablemente la implementación de nuevas tecnologías y aumenta la agilidad del marketing. La gestión de etiquetas permite a los profesionales del marketing probar o intercambiar rápidamente nuevas tecnologías, al tiempo que elimina el tiempo y los costes derivados de la codificación manual de las tecnologías de marketing. Características principales:

• Ensighten ETMS ofrece a los profesionales del marketing una interfaz de usuario intuitiva para desplegar y gestionar fácilmente las etiquetas. Esto pone al marketing, y no a TI, en el asiento del conductor y permite a los profesionales del marketing responder a las campañas en tiempo real.
• Carga de páginas más rápida. La arquitectura Hybrid-Tagging™ exclusiva de ETMS de Ensighten realiza el trabajo pesado en la nube y minimiza los datos y el código de etiqueta que se envía al cliente, lo que acelera rápidamente la carga de la página.
• Escalabilidad tecnológica unificada. Ensighten ETMS unifica y estandariza los datos de los visitantes en múltiples sitios, dominios y todos los canales, incluidos dispositivos móviles, cajeros automáticos, quioscos, consolas de juegos, etc.
• Mejores análisis. Sin la gestión de etiquetas, el vendedor no puede controlar cuándo se dispara una etiqueta analítica y el visitante a menudo se desplaza a otra página sin que la analítica realice ningún seguimiento de la visita. Ensighten controla exactamente cuándo se disparan las etiquetas y garantiza que todos los datos analíticos se recopilan con precisión.

8. GESTOR DE ETIQUETAS DE GOOGLE (GTA)

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La instalación de Google Tag Manager (GTM) en su sitio web comienza con el snippet. El fragmento contenedor de Google Tag Manager es un pequeño fragmento de código JavaScript y no JavaScript que se pega en las páginas. Permite que el Tag Manager dispare etiquetas insertando gtm.js en la página (o mediante el uso de un iframe cuando JavaScript no está disponible).

Para utilizar GTM con tus aplicaciones móviles, necesitarás instalar el SDK de Firebase como prerrequisito tanto para aplicaciones Android como iOS.

Ambas opciones de instalación se aplican a los casos de uso rutinarios, pero si quieres tener un control más preciso sobre los eventos o datos de las etiquetas, tendrás que añadir una variable de capa de datos especial llamada «evento» que se utiliza dentro de los escuchadores de eventos de JavaScript para iniciar el disparo de etiquetas cuando un usuario interactúa con elementos del sitio web como un botón. Esta funcionalidad se consigue llamando a la API «push» como método de la capa de datos de tu página.

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7. HUB SCAN

Hub’Scan es un plataforma SaaS dedicada a la garantía de calidad, auditoría, eficiencia y rendimiento de la analítica digital. Con Hubscan puede auditar las etiquetas de su sitio web en cuestión de minutos. Hub’Scan EX es la plataforma SaaS más avanzada dedicada a la analítica digital, el marketing digital y el rendimiento de la adquisición de tráfico. Utilice Hub’Scan para realizar auditorías de etiquetas de analítica web, validar planes de etiquetado, reproducir recorridos de usuario y certificar campañas de banners publicitarios. Características principales:

• Escanea. Prepárese para realizar escaneos en su sitio web, incluso en todo el patrimonio online de su marca, ¡todo en cuestión de minutos! Hub’Scan escaneará automáticamente miles de páginas de sus sitios web y buscará etiquetas de marketing digital y análisis. Los informes de escaneo mostrarán qué áreas de sus sitios web no están etiquetadas y necesitan su atención.
• Escenarios. Hub’Scan le permite definir escenarios complejos basados en las rutas de conversión más críticas de su sitio. Una vez definidos estos escenarios, HubScan los supervisará con frecuencia y se asegurará de que el seguimiento necesario se realiza y funciona correctamente. Si la herramienta detecta algún problema, le enviará una alerta para que pueda solucionarlo rápidamente y mantener la mejor integridad posible de los datos.
• Planes de etiquetado. Con Hub’Scan, puede definir su especificación de variable/valor de etiquetado y verificarla cada vez que audite su sitio. De esta forma valida la calidad de sus datos. Hub’Scan no sólo activa etiquetas y examina los valores de las mismas, sino que también verifica que esas etiquetas capturan los datos correctos. Si su empresa tiene requisitos sobre qué datos deben capturarse en determinadas páginas, esta herramienta puede garantizar que así sea, gracias a la gestión del plan de etiquetado.
• Validación SEO. El seguimiento del comportamiento de los visitantes y de la conversión es importante. Pero también es importante saber cómo los visitantes terminaron en su sitio en primer lugar para que pueda hacer que la parte superior de su embudo sea aún más amplia. Hub’Scan EX le da una idea de los errores comunes que pueden afectar a la visibilidad de su sitio en los resultados de búsqueda orgánica. La plataforma Hub’Scan EX utiliza más de 75 reglas complejas para analizar sus páginas y determinar si cumplen con las mejores prácticas de SEO. Esto ayuda a asegurar que cuando los visitantes aterricen en su sitio, encontrarán lo que están buscando y será más probable que se conviertan en clientes.
• Etiquetas compatibles. Hub’Scan puede ayudar a su equipo de marketing digital con sus problemas de recopilación de datos y garantía de calidad, independientemente de las etiquetas que utilicen. Actualmente soportamos cientos de etiquetas de todo tipo, así como sistemas de gestión de etiquetas. Este sistema de gestión de etiquetas también le dará la opción de admitir sus etiquetas personalizadas, ¡en un par de clics!

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6. RADIO DE IMPACTO

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Ahorre horas de trabajo a sus socios animándoles a aprovechar la etiqueta STAT de Impact Radius. Transforma automáticamente los enlaces directos de los socios en enlaces de seguimiento, por lo que sus antiguas publicaciones pueden empezar a generar ingresos al instante. Además, como ventaja adicional, la etiqueta STAT puede capturar información valiosa sobre el recuento de impresiones y el CTR de cada enlace, ofreciéndole una visibilidad sin precedentes del rendimiento de los socios.

5. MPARTICLE

mParticle está construido para escalar tanto para startups como para empresas. Tanto si se trata de una empresa con docenas de aplicaciones para gestionar en todo el mundo, o diferentes departamentos que necesitan diferentes niveles de acceso, mParticle está listo – completo con los datos de clase empresarial y los controles de seguridad.

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4. QUBIT

El gestor de etiquetas corporativas más flexible del mercado. Qubit Opentag® es una solución de gestión de etiquetas para empresas que facilita las tareas de mantenimiento asociadas a la gestión de docenas de relaciones con proveedores y sus diversas etiquetas. Opentag® está diseñado para adaptarse a todos sus sistemas con el mínimo trastorno. Los profesionales del marketing pueden utilizar Opentag para evaluar soluciones de puntos de terceros y optimizar los canales de marketing clave con la desduplicación. El despliegue de etiquetas se realiza sin esfuerzo, gracias a la amplia biblioteca de etiquetas, y el versionado de código facilita la vuelta a versiones anteriores de sus contenedores.

3. SEGMENTO

¿Se está integrando con cuatro o cinco API para enviar las mismas métricas y eventos de clientes? Pues ya no necesitas hacerlo más y bienvenido a Segment. Segment es increíble para capturar el comportamiento detallado del usuario a través de múltiples plataformas y unirlo. Ahora puede capturar datos de todos los puntos de contacto con el cliente y enviarlos a las herramientas en las que pueden utilizarse con mayor eficacia. Puede utilizar los datos de Segment para comprender en qué punto del recorrido se encuentran sus clientes e intentar ofrecerles los productos y servicios adecuados en el momento oportuno.

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2. SEÑAL

La visión de Signal es resolver fundamentalmente los problemas que han surgido de la infraestructura de marketing del sector, ahora obsoleta. A través de la integración técnica con proveedores de servicios externos, Signal hace que las optimizaciones basadas en el navegador no sean un problema, eliminando las etiquetas de terceros del navegador y entregando los datos directamente a los socios a través de la nube. Signal cree que el futuro es un mundo en el que las etiquetas ya no se interpongan en el camino de sitios web más rápidos, sino que allanen el camino para mejores programas de marketing basados en datos e innovación para todos.

1. TEALIO

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Integre y active sus datos. Tealium’s Universal Data Hub es un enfoque único para conectar datos entre equipos, proveedores y puntos de contacto en tiempo real. Tealium iQ permite a las organizaciones controlar y gestionar sus datos de clientes y proveedores de tecnología de marketing a través de la web, móviles, IoT y dispositivos conectados. Equipado con un ecosistema de más de 1000 integraciones de proveedores ofrecidas a través de etiquetas y API, puede implementar y administrar fácilmente etiquetas de proveedores, probar nuevas tecnologías y, finalmente, tomar el control de su pila de tecnología de marketing. Ventajas clave:

• El mayor ecosistema de integración del sector – Tealium iQ le garantizará que ganará en eficiencia y acelerará su tiempo de comercialización con más de 50 extensiones, más de 1000 integraciones llave en mano y un enfoque flexible con entrega basada en la nube o en el navegador.
• Arquitectura fiable y de confianza – Elegir la gestión de etiquetas líder y de confianza significa elegir la solución de gestión de etiquetas más escalable. A pesar de servir un récord de 3400 millones de etiquetas en el Cyber Monday 2015 y de impulsar un 80 % más de tráfico web que el año anterior, Tealium fue nombrada una de las cinco etiquetas más rápidas por segundo año consecutivo por Ghostery.
• Proteger los datos y la privacidad – Cada vez es más importante comprender cómo se recopilan sus datos, adónde van y quién los utiliza. Con sus sólidas funciones de privacidad, Tealium iQ le permite desarrollar políticas claras y más eficaces para la recopilación de datos, ofrecer a los visitantes del sitio web cómodas opciones de exclusión, auditar la recopilación de datos de todos los proveedores de marketing y admitir Do Not Track tanto si un proveedor específico lo hace como si no.
• Gestión dinámica de capas de datos – La API de capa de datos de Tealium permite la gestión remota del objeto de datos universal. Ahora las organizaciones pueden gestionar e inyectar dinámicamente definiciones de datos en el sitio web sin necesidad de codificar. También puede gestionar objetos de capa de datos si su sitio no puede alojar su propia capa de datos. La API de capa de datos es un enfoque único para la clasificación de capas de datos sin codificación.
• Ordene y controle sus datos. Tealium iQ le ofrece la posibilidad de heredar propiedades entre perfiles de sitios, asignar permisos de nivel de usuario a funciones clave, configurar múltiples entornos de despliegue para pruebas, impedir que usuarios no autorizados realicen cambios y ver rápidamente su historial de versiones en una pantalla fácil de gestionar.
• Fuentes de datos de clientes unificadas – Nuestro enfoque de los datos comienza con la Capa de Datos Universal, donde desarrollará una hoja de ruta que unifique todas sus tecnologías de marketing con definiciones y nomenclaturas comunes utilizadas para describir las interacciones de los clientes. Estandarizará sus datos en origen y aprovechará nuestras amplias bibliotecas de CMS y comercio electrónico.
• Red de entrega rápida de etiquetas – El rendimiento afecta a las conversiones y la velocidad y fiabilidad de una red de distribución de contenidos (CDN) desempeñan un papel clave en el rendimiento de la gestión de etiquetas. Tealium garantiza un alto rendimiento continuo a través de nuestra arquitectura global multi-CDN y la gestión inteligente de proveedores. Con este enfoque, Tealium sirve las etiquetas más rápido que cualquier otra solución de gestión de etiquetas, lo que la convierte en la opción perfecta para organizaciones con requisitos complejos o múltiples sitios web de alto tráfico.
• Gobierno de datos – Permita que su empresa construya programas de gestión de datos de privacidad por diseño para procesar los datos de los clientes de forma transparente y según las nuevas normativas y las mejores prácticas del sector. El conjunto de herramientas llave en mano de Tealium puede ayudar a las organizaciones preocupadas por la privacidad a construir una sólida práctica de gobierno de datos antes de los cambios, mejorando significativamente la confianza de la marca y preparando a la organización para sus esfuerzos hacia el cumplimiento.

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¿EN QUÉ SE DIFERENCIA LA GESTIÓN DE ETIQUETAS DE LAS PLATAFORMAS DE DATOS DE CLIENTES?

A primera vista, los gestores de etiquetas y las plataformas de datos de clientes pueden parecer muy similares. Ambos son componentes de la infraestructura tecnológica de marketing que permiten una variedad de aplicaciones de terceros. Ambos aumentan la agilidad del marketing a la hora de desplegar nuevos socios y reducen la dependencia de los recursos de ingeniería. Ambos mejoran la experiencia del usuario final al acelerar el rendimiento digital y pueden ayudar a proteger la privacidad de las personas. Pero si profundizamos un poco más, las diferencias son evidentes.

EL SOFTWARE DE GESTIÓN DE ETIQUETAS ES ÚTIL PERO NO SUFICIENTE PARA LAS EMPRESAS DE MARKETING

Por definición, las etiquetas son un enfoque web para móviles mediante el despliegue de una biblioteca que impulsa una vista web oculta de la aplicación; los «datos de la aplicación móvil» capturados se activan a partir de ella.

Este enfoque tiende a ser suficiente cuando las preocupaciones son principalmente sobre el tiempo de carga, sin embargo, si el objetivo es capturar todos los datos que son esenciales para las necesidades de los vendedores móviles que el enfoque se cae plana. (Una vista web no puede capturar un token push, por ejemplo.)

Además, muchos gestores de etiquetas no son compatibles con proveedores específicos para móviles a través de sus plantillas JavaScript. Su solución rápida es compilar el SDK del proveedor en la aplicación, junto con su propio SDK y depender de un recurso técnico para construir una lógica personalizada del lado del cliente, lo cual es irónico porque las integraciones únicas son exactamente lo que se supone que los gestores de etiquetas deben eliminar.

¿Estás reforzando tu estrategia móvil? Necesitarás mobile-first gestión de etiquetas y una plataforma de datos diseñada para el mundo hiperconectado.

Los datos web son muy útiles para comprender ciertos aspectos del recorrido del cliente, y los gestores de etiquetas siguen siendo una buena forma de gestionar JavaScript para las tecnologías de terceros que quieras desplegar en tu sitio web. Pero si quieres ir más allá de la web y apostar por el móvil, vas a necesitar una plataforma de datos de clientes que funcione bien con tu sistema de gestión de etiquetas actual.

Eche un vistazo a las soluciones de gestión de etiquetas que forman parte de una Plataforma de Datos de Clientes que aporta gestión de etiquetas tanto para web como para móviles.

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