LAS MEJORES IDEAS Y EJEMPLOS DE MARKETING PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO EN 2023

Encuentre el los mejores consejos de marketing y ejemplos para organizaciones sin ánimo de lucro. Ideas para campañas de marketing sin ánimo de lucro & estrategias para 2023.

Presentado por MauEspecialista sénior en marketing digital de eDigital.

LAS MEJORES IDEAS Y EJEMPLOS DE MARKETING PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO EN 2023

La responsabilidad social puede adoptar formas muy diversas según el sector, pero una cosa está clara: las personas generosas (donantes) utilizan su poder adquisitivo para influir en el cambio que desean ver en cuestiones sanitarias, medioambientales o sociales.

Ya sea por una regulación gubernamental inadecuada, por la fuerza de la naturaleza o por el clamor público, las empresas donantes quieren responder apoyando a las mejores organizaciones sin ánimo de lucro que coincidan con sus objetivos de responsabilidad social y ética empresarial.

A continuación encontrará nuestras mejores ideas de marketing, consejos y ejemplos que los responsables de marketing de organizaciones sin ánimo de lucro pueden aplicar.

ANTES DE EMPEZAR CON EL MARKETING O LAS REDES SOCIALES PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

IDENTIDAD Y POSICIONAMIENTO DE SU ORGANIZACIÓN

Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden posicionar o reposicionar su identidad de distintas maneras.

POSICIONAMIENTO EN FUNCIÓN DE LOS INTERESES DE LOS SIMPATIZANTES/DONANTES

Una forma de hacerlo consiste en examinar el grupo principal de donantes, simpatizantes y seguidores y ver qué temas les interesan. La lista puede variar desde animales/mascotas, arte, automoción, belleza, libros, negocios, medio ambiente, fitness, familia, moda, comida/bebidas, juegos, salud, cine, música, paternidad, política, ciencia, compras, deportes, tecnología y viajes.

Comprender los intereses de sus simpatizantes proporciona un marco sobre los temas con los que su organización puede alinearse para comprometerse mejor con las cambiantes prioridades de sus simpatizantes.

Combinando las percepciones de los intereses de sus simpatizantes, así como las asociaciones comunes sobre su organización en un momento concreto, su organización se propone reforzar su conexión con sus simpatizantes en torno a la razón de su existencia: proporcionar… «XYZ» – Usted lo definirá.

Al restablecer su misión (el qué) y desarrollar una narrativa sólida en torno a su trabajo (el cómo), su organización puede conectar con simpatizantes interesados en auténticas organizaciones sin ánimo de lucro con un trabajo bien elaborado para los beneficiarios.

La escucha de las redes sociales puede ayudarte a encontrar comentarios y debates sobre tu organización que pueden ilustrar palabras, temas y asociaciones de marca específicos que se hacen sobre ella.

Impulsada por los intereses de sus seguidores en un tema específico o un grupo de pocos temas, su organización puede integrar profundamente asociaciones relevantes. Analizando los intereses de sus seguidores y actuando a partir de las asociaciones que hacen de su organización, podrá volver a explicar por qué existe su organización.

POSICIONARSE LLENANDO UN VACÍO QUE BUSCAN LOS DONANTES

La segunda forma de reposicionar la identidad de su organización para que su organización sin ánimo de lucro resulte más atractiva consiste en identificar los deseos de los donantes que aún no se han satisfecho y reajustar las ofertas para satisfacer estos deseos aún no satisfechos.

Es posible que algunos de estos deseos se expresen o hagan públicos en las redes sociales o en encuestas.

Tal vez quieras detectar lagunas que no se estén abordando con los deseos de los donantes.

Por ejemplo, ¿demandan tus donantes nuevas formas creativas o sencillas de seguir y compartir el impacto de sus donaciones? ¿Qué es exactamente lo que buscan o cómo se lo estás proporcionando?

Las empresas con ánimo de lucro se han lanzado incluso al «rastrea tu impacto» y, en algunos casos, mejor y más rápido que muchas organizaciones sin ánimo de lucro, ofrecen a los clientes una forma fantástica de saber exactamente cómo sus compras están marcando la diferencia a través de un sitio web. «rastrea tu impacto» funcionalidad.

Un claro ejemplo y uno de los líderes en este campo es la marca Thank You, que vende botellas de agua y productos de cuidado personal al tiempo que reparte agua en zonas pobres de todo el mundo.

Su enfoque renovado o su reposicionamiento pueden llevar a su organización no sólo a aumentar su valor social, sino también a conseguir los donantes/ simpatizantes adecuados que donen y/o se ofrezcan como voluntarios más a menudo, con más pasión o cambien sus donaciones hacia usted.

RAZONES POR LAS QUE ALGUNOS DONANTES O SIMPATIZANTES AÚN NO ESTÁN DISPUESTOS A AUMENTAR SUS DONACIONES O SU COMPROMISO CON UNA CAUSA CONCRETA

• Muchos no confían no confían en los actores del sector social y se muestran escépticos sobre el uso que hacen de su dinero las organizaciones sin ánimo de lucro y sus beneficiarios. Esto significa que la mayoría de los donantes recurren por defecto a patrones de donación cómodos y conocidos, con un bajo nivel de investigación y una preferencia por organizaciones sin ánimo de lucro grandes y/o conocidas.
• Abrumados por la información y el proceso de donación, y no se sienten preparados para tomar buenas decisiones.
• La mayoría de los donantes son muy satisfechos con sus donaciones actuales y no están dispuestos a cambiar sus donaciones.
• Algunos donantes podrían no entender cómo se compara su nivel de donación con el de los demás.
• Supongamos que sus donaciones son más favorables que las de los demás. con las de los demás de lo que es en realidad
• En consecuencia, los donantes sienten poca presión para dar más o para dar mejor.

Los equipos de las organizaciones sin ánimo de lucro deben abordar mejor las preocupaciones de los donantes, así como sus preferencias y motivaciones, para aumentar o cambiar sus donaciones.

Fuente: Informe Money for Good de Camber Collective.

UNA MARCA CLARA, ÚNICA Y COHESIONADA: IMPRESCINDIBLE

Una marca es algo más que la identidad visual de una organización sin ánimo de lucro, su nombre o su logotipo. Una marca es una construcción psicológica en la mente de todos los que conocen su organización. Por tanto, aunque un logotipo pertenezca a su organización como propiedad intelectual, la marca en sí reside en la mente de los que están en el mercado. Así pues, en un mundo que carece de tiempo y en un mercado de organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro ferozmente competitivo, una buena imagen de marca en el sector sin ánimo de lucro tiene la capacidad de diferenciar a una organización en un mar de homogeneidad -donde muchas organizaciones se dedican a la misma causa- y simplificar el proceso de toma de decisiones de donantes, simpatizantes, voluntarios o empresas que buscan donar, forjar asociaciones o patrocinios.

Los cuatro elementos clave de la marca que deben definirse en un documento de directrices de marca son:

• Misión de la marca. No sólo la «por qué«, sino -más en las organizaciones sin ánimo de lucro- el «cómo» adquiere relevancia en mercados en los que puede haber más de una organización sin ánimo de lucro intentando resolver el mismo problema.
• Valores de marca
• Visuales de marca. colores de la marca, logotipo, etc.
• Personalidad de la marca
• Voz y tono de la marca

Una organización sin ánimo de lucro llamada Path proporciona un gran ejemplo de cómo su marca visual se traduce en sus diferentes canales de medios sociales…

branding sin ánimo de lucro ejemplo ruta youtube

branding sin ánimo de lucro ejemplo ruta twitter

branding sin ánimo de lucro ejemplo ruta facebook

branding sin ánimo de lucro ejemplo ruta instagram

branding sin ánimo de lucro ejemplo ruta página de inicio

Según la Stanford Social Innovation ReviewCada vez son más las organizaciones sin ánimo de lucro que asumen las funciones más amplias y estratégicas que puede desempeñar una marca y que van más allá de la mera promoción de una marca. branding siendo sólo una identidad visual y una facilitador de la concienciación para programas y recaudación de fondos.

Otro ejemplo de marca para una organización sin ánimo de lucro es «Caridad: Agua«.

ejemplo de marca página de inicio de una organización benéfica sin ánimo de lucro dedicada al agua

ejemplo de branding sin ánimo de lucro charity water twitter

ejemplo de marca sin ánimo de lucro charity water facebook

ejemplo de marca sin ánimo de lucro caridad agua instagram

ejemplo de marca sin ánimo de lucro caridad agua youtube

ejemplo de branding de una organización benéfica sin ánimo de lucro Linkedin

LAS MEJORES IDEAS, CONSEJOS Y EJEMPLOS DE MARKETING PARA ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO

REENCUADRE SUS CAMPAÑAS DE CAPTACIÓN DE FONDOS

• Los donantes son buenas personas. Ofrézcales una experiencia de donación dinámica, alegre y sencilla. Ayude a los donantes a sentirse vinculados a su organización sin ánimo de lucro y a sus beneficiarios.
• Ayudar a los donantes a comprender mejor sus donaciones en comparación con las de los demás, corrigiendo la percepción errónea de que sus donaciones están por encima de la media.
• Abordar directamente la desconfianza de los donantes hacia las organizaciones sin ánimo de lucro y los beneficiarios, aumentando la confianza y alejando a los donantes de un énfasis inútil en los porcentajes de gastos generales.
• Reducir la percepción de complejidad y la sensación de agobio de los donantes mediante mensajes sencillos y claros.

DIRIGIRSE A SEGMENTOS CLAVE DE DONANTES

• Aplique la segmentación por comportamiento de los donantes para encontrar, captar y seguir mejor a los donantes con más probabilidades de aumentar sus donaciones o cambiar positivamente su comportamiento.
• Elabore ofertas y mensajes de marketing específicos para apelar a las preferencias investigadas de los segmentos concretos de sus donantes.

COMPRENDER LAS RAZONES POR LAS QUE LOS DONANTES DONAN

• Para muchos donantes, donar es una responsabilidad y forma parte del contrato social.
• Las donaciones alimentan los sentimientos de conexión de los donantes con su comunidad y con los demás, y refuerzan su autoestima.
• El compromiso de los donantes con la donación está arraigado en valores que aprendieron en su infancia, familia, comunidad o tradición religiosa.
• Los donantes intentan desarrollar valores y la práctica de dar a sus hijos y vivir de acuerdo con estos valores.
• Los donantes se sienten más responsables de devolver si se consideran más afortunados que los demás.
• Los donantes critican a quienes no deciden dar, especialmente regalos de dinero, llamándoles «egocéntricos», «egoístas» o «tacaños».

PRINCIPALES PREOCUPACIONES DE LOS DONANTES A LA HORA DE DONAR A ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO Y BENÉFICAS

principales preocupaciones de los donantes al donar a organizaciones benéficas sin ánimo de lucro – Fuente: Informe Money for Good del Colectivo Camber.

COMPRENDA QUE LOS DONANTES TIENEN DISTINTAS FORMAS DE APOYAR A SU ORGANIZACIÓN

• Pensando en donarle a usted
• Ya le he donado
• Recauda fondos para ti
• Hazte voluntario de tu organización (ayudando en un acto o formando parte de su junta directiva)
• Comprar entradas para tus eventos o los productos que vendes.

SEGMENTOS DE COMPORTAMIENTO DE LOS DONANTES PARA SU MARKETING SIN ÁNIMO DE LUCRO

segmentos de comportamiento de los donantes para el marketing de organizaciones benéficas sin ánimo de lucro – Fuente: Informe Money for Good, Camber Collective.

OTRAS IDEAS DE MARKETING

• Ofrezca pistas visuales y pasos fáciles de entender cuando la gente recaude fondos en nombre de su causa. El siguiente ejemplo es de la campaña Peacegeeks: GiveitUp4peace

give it up for peace cómo funciona idea para recaudar fondos sin ánimo de lucro

• Relación entre donantes y benefactores. Considere el vínculo entre los beneficios de las personas a las que apoya su organización sin ánimo de lucro y los beneficios para el donante.

• Beneficios clave: claros y fáciles de entender. Comunique los beneficios en sus campañas de marketing e incorpore las afirmaciones pertinentes en sus materiales de captación de fondos.
• Los donantes particulares australianos quieren hacer un seguimiento de su impacto. Un estudio de Blackbaud demostró que, para los australianos, una de las mayores motivaciones para hacer donaciones a organizaciones benéficas es tener acceso a información que demuestre el impacto de las aportaciones.

• Atraiga a los donantes con historias visuales. Los donantes te apoyarán a partir de lo que puedan ver sobre tus actividades. La narración visual tiene un impacto directo en el comportamiento de los donantes. Los canales de redes sociales como Instagram o Snapchat son ideales para las organizaciones sin ánimo de lucro, ya que permiten captar donantes de nuevas formas.

• Prepara los paquetes de recaudación de fondos. Ayude a los recaudadores de fondos con paquetes de recaudación de fondos específicos para particulares, equipos escolares y equipos de empresa. Un paquete de recaudación de fondos debe incluir ideas para recaudar fondos, ejemplos visuales, pancartas, imágenes, logotipos, etc. También debe incluir las mejores formas de recaudar fondos, incluidas frases comunes aceptables y enlaces a preguntas frecuentes sobre la herramienta de recaudación de fondos utilizada (software, por si la gente tiene alguna duda sobre cómo utilizarlo). No pida a la gente que se registre para obtener su paquete de recaudación de fondos, hágalo fácil y rápido para que su organización no tenga demasiados abandonos en este proceso. Si envía un correo electrónico con un enlace al paquete de recaudación de fondos, hágalo emocionante con imágenes bonitas y una buena redacción, convirtiendo a sus recaudadores de fondos en los «héroes». Asegúrate de que los PDF de tus paquetes de recaudación de fondos se descargan rápidamente. Considere la posibilidad de utilizar una herramienta gratuita de compresión de PDF en línea.

A continuación se muestra un correo electrónico de un paquete de recaudación de fondos de mala calidad. Seguro que puede ser mucho más emocionante y podría haber incluido una bonita imagen.

fundraising pack email example

• Inicie su programa de embajadores. No se trata de traer a tantos embajadores como pueda, sino a los adecuados. El embajador adecuado creerá firmemente en su trabajo y dedicará tiempo a participar en las actividades de su organización sin ánimo de lucro.

«Todos juntos ahora» es una organización sin ánimo de lucro que trabaja por la igualdad racial. Su objetivo es imaginar y poner en marcha proyectos innovadores y basados en pruebas que promuevan la igualdad racial. Utilizan enfoques asociados que incluyen embajadores como L-Fresh The Lion (foto de abajo) para concienciar, aumentar la empatía y promover los valores de la organización.

Haga clic en la imagen para ver un vídeo…

L-Fresh The Lion Artista Hip Hop Australiano Sikh

• Plan de estrategia de marketing. Apoye su estrategia de recaudación de fondos con el plan de estrategia de marketing adecuado que incluya: promociones y distribución.

• Convierta a los benefactores en los «Héroes«. Cuanto más les des las herramientas para brillar, más comprometidos estarán.

Bankstown Poetry Slam es una iniciativa apoyada por Bankstown Youth Development Services (un suburbio de Sídney, Australia) que ofrece a los jóvenes talentos locales la oportunidad de mostrar su poesía hablada.

Bankstown poetry slam youtube channel how to engage youth

• Haga que un miembro de su equipo sin ánimo de lucro sea nominado a un premio de organización del sector o a un premio de editor del sector para aumentar el conocimiento de la marca de su organización.

• Cree contenidos que inspiren a los donantes a descubrir sus actividades. El contenido que inspira y educa es una receta para el éxito.

• Ten en cuenta que los donantes y sus expectativas seguirán evolucionando, así que mantén el pulso de tu marketing y afina tus mensajes sobre la marcha.

• Relaciones públicas, relaciones públicas y más relaciones públicas. Asegúrate de que los principales medios de comunicación que cubren tu sector conocen el gran trabajo que hace tu organización sin ánimo de lucro.

A continuación, un artículo de Study International Online, editor de noticias sobre educación internacional, acerca de la Green School, una organización sin ánimo de lucro de Bali (Indonesia). Esta organización sin ánimo de lucro también ha aparecido en medios especializados como Inhabitat y en publicaciones de medios mundiales como el New York Times y otros sitios de medios populares.

study international popular article – Escuela verde – Sin ánimo de lucro – Bali

• Anticipe las distintas necesidades de sus donantes. Dado que el tiempo es un bien cada vez más escaso y valioso, los donantes recurren a organizaciones sin ánimo de lucro únicas que les ayuden a alinear su marca con grandes causas. Las plataformas de medios sociales son especialmente importantes para ayudar a dar a conocer las actividades de tu organización a los responsables de las donaciones.

• Crea formas sencillas de que los equipos puedan agruparse y recaudar fondos en nombre de tu organización sin ánimo de lucro. El siguiente ejemplo es de la campaña Peacegeeks: GiveitUp4peace

give it up for peace idea de recaudación de fondos para equipos corporativos sin ánimo de lucro

• Disponga de un puesto específico de marketing que apoye sus programas y a su equipo en la realización de iniciativas específicas de marketing de marca, medios de comunicación y marketing en redes sociales para dar a conocer el increíble trabajo que realiza su organización. Es importante que todo el marketing tenga un propietario dentro de tu organización sin ánimo de lucro.
• Organiza un concurso o un contenido para atraer a tus benefactores. A continuación, Ransom Note, una revista online que trabaja con organizaciones sin ánimo de lucro, ofrece un ejemplo de concurso «Me gusta y etiqueto a un amigo para ganar», con más de 2.500 entradas.

like etiquetar a un amigo para ganar un concurso ransom note facebook post

• Considera los nuevos canales online emergentes para conectar con los donantes. Un gran ejemplo que están probando las organizaciones sin ánimo de lucro es Airbnb, como puedes ver a continuación…

apoyar sin ánimo de lucro Airbnb experiencia café por el bien Melbourne

marketing donantes sin ánimo de lucro Airbnb experiencia senderismo montañas azules sydney

A largo plazo, es importante invertir en desarrollo de productos, pruebas e investigación. A medida que el mercado se vaya llenando de organizaciones sin ánimo de lucro, habrá que esforzarse más para destacar.

Intenta construir y ampliar tu estrategia de misión para que abarque todas las partes de tu negocio. Elabore una hoja de ruta para mejorar los servicios basándose en los comentarios de benefactores y donantes y en la I+D interna: ya sea cambiando a proveedores mejor alineados, reduciendo el uso de tácticas de marketing poco exitosas o actualizando sus actividades de apoyo en toda la cartera de servicios que ofrece.

AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO PARA ORGANIZACIONES BENÉFICAS Y SIN ÁNIMO DE LUCRO

Puede utilizar software de marketing por correo electrónico para el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing. Su organización debe planificar correos electrónicos automatizados como:

• Correos electrónicos de bienvenida a nuevos recaudadores de fondos o donantes
• Promociones y descuentos si tienes una tienda online
• Anuncios de nuevos eventos

La automatización de su organización sin ánimo de lucro puede ir más allá de los típicos correos electrónicos de marketing. Puede poner en contacto a voluntarios con oportunidades de apoyar su misión.

Con una combinación de toque personal y automatización, su organización benéfica sin ánimo de lucro puede ayudar a los voluntarios a implicarse en el apoyo a sus beneficiarios. Con la automatización del marketing por correo electrónico puede:

• Envía actualizaciones periódicas a tu red de voluntarios
• Conecta con la red de tu socio
• Comparta más información con posibles voluntarios o donantes

LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES PARA LAS ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

En esta era de feedback instantáneo en las redes sociales, las organizaciones sin ánimo de lucro deben ser más transparentes en sus comunicaciones. A medida que la gente recurre a las redes sociales para hablar de sus experiencias con una organización benéfica o sin ánimo de lucro y compartirlas, un colaborador valioso podría ser ahora un pequeño donante con una gran red o un grado de moneda social capaz de influir en otros para que vivan mucho más allá de su propia capacidad.

Las redes sociales (y otras plataformas en línea) son ahora una herramienta de comunicación esencial que respalda la experiencia de marca de las organizaciones sin ánimo de lucro. Aunque muchas organizaciones sin ánimo de lucro suelen carecer de los recursos y la financiación necesarios para emprender una estrategia de marketing digital, está claro que las redes sociales ya no pueden ser discrecionales, sino más bien una consideración esencial en una estrategia de marketing integrada para una organización sin ánimo de lucro.

LAS PALABRAS DE SU SITIO WEB

En un mundo con miles de causas benéficas y personales, ¿por qué debería tu gente donar a tu causa? Aborda algunas de estas preguntas en tu sitio web y estructúralas en párrafos emotivos y fáciles de leer:

• ¿Quién es el beneficiario y por qué merece los donativos? Ponle en antecedentes y haz que la gente se identifique con él como persona.
• Si no eres el beneficiario, ¿quién eres y qué relación tienes con ellos?
• ¿A qué se destina el dinero y cuánto cuesta?
• ¿Qué diferencia supondrá para el beneficiario?
• ¿Qué otras actividades/eventos vas a realizar? (por ejemplo, una carrera popular, una venta de pasteles, un reto a la abstinencia, un corte de pelo/afeitado, etc.)

Consejo: divide la información anterior en títulos con párrafos para que sea más fácil de leer para los visitantes de tu sitio web.

EQUILIBRA TU TEXTO CON FOTOS BONITAS

Su organización sin ánimo de lucro será mucho más atractiva si tiene imágenes y/o fotos en su sitio web. Pone cara a tu causa y ofrece a tus visitantes alguien con quien relacionarse. A veces no es posible ofrecer imágenes de alguien que está enfermo o ya no está con nosotros, pero las fotos de cuando estaban bien atraerán a los visitantes de tu página. Ten en cuenta que algunas plataformas de recaudación de fondos no incluirán tu recaudación en sus sitios web si no tiene una imagen o un vídeo.

Algunas fotos o imágenes que puedes publicar son

• El evento de recaudación de fondos que estás promoviendo y tu equipo
• El lugar donde apoyas a tus beneficiarios.
• Mostrar las luchas y el estado de tus beneficiarios
• Equipos vitales para salvar vidas ( si se aplican)
• Si estás recaudando fondos para arreglar algo, muestra una imagen de lo que quieres arreglar.

CÓMO UTILIZAR EL VÍDEO PARA TU ORGANIZACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCRO

Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo vale más que un millón. Los vídeos que educan y piden colaboración pueden generar mucha exposición para una causa. Un vídeo bien producido que despierte emociones puede aumentar las posibilidades de recibir donativos y de que se comparta más en las redes sociales. Puedes incrustar vídeos de YouTube o Vimeo en tu sitio web.

CONSEJO: Configura tus vídeos para su visionado público e incluye subtítulos o transcripciones en caso de que la gente quiera leer las palabras habladas.

LAS MEJORES IDEAS DE MARKETING EN REDES SOCIALES PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Hay toda una gama de canales de redes sociales a su disposición para compartir su causa, sus esfuerzos de recaudación de fondos y el éxito de sus actividades. A veces querrás centrar tus esfuerzos en un canal concreto, como Facebook o Instagram, o puede que acabes mezclando tus esfuerzos en varias plataformas, como YouTube o Twitter.

Una publicación de éxito en las redes sociales para una organización sin ánimo de lucro concreta puede no ser tan popular para otras organizaciones. Lo mejor es probar distintos tipos de publicaciones en redes sociales para averiguar qué tipo de historias «gustan», «comentan» y «comparten» los usuarios.

Antes de lanzar tu causa en las redes sociales, siempre debes hacerte las siguientes preguntas:

• ¿Qué canal o plataforma de las redes sociales utiliza activamente tu público?
• ¿Cuánto tiempo vas a dedicar al marketing en redes sociales?
• ¿Vas a utilizar vídeos, texto, imágenes o sólo mensajes breves/actualizaciones? ¿Cómo y quién va a producir estos contenidos?

La regla más importante en las redes sociales es ser auténtico y tener los elementos de tu marca alineados. Consejo: incluye el enlace a la página de tu organización.

Cuando publiques en las redes sociales, asegúrate de que tus actualizaciones entretengan o aporten valor. Puedes utilizar una mezcla de divertido puestos, educativo puestos, informativo con datos y actualizaciones, o «llamada a la acción«solicitando donaciones y apoyo.

Es importante volver a publicar con regularidad, ya que gran parte del contenido de las redes sociales quedará enterrado al cabo de un día, a menos que se potencie la publicación (publicaciones de pago).

CONSEJOS DE MARKETING EN FACEBOOK PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

• Crea una página para tu causa en la que puedas invitar a la gente a «Me gusta» o a unirse a un grupo, que puedes configurar como público o privado. Una vez que les haya gustado tu página o se hayan unido a tu grupo, verán tus últimas actualizaciones en sus noticias.
• Recuerda que tu objetivo en Facebook (y en todas las redes sociales) es fomentar las relaciones con tus seguidores. Facebook te permite subir textos, vídeos e imágenes, así como compartir contenidos de otras páginas.
• El nuevo algoritmo de Facebook e Instagram oculta las publicaciones que parecen poco interesantes para la gente, así que asegúrate de que el contenido es lo suficientemente atractivo como para que la gente interactúe con él para garantizar que tu contenido aparece en las noticias de la gente.

LOS MEJORES CONSEJOS DE MARKETING EN INSTAGRAM PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

El marketing en Instagram incluye compartir fotos y vídeos. Empezó como una aplicación «sólo para móviles», pero ahora también existe una versión web en la que puedes ver tu contenido también desde tu escritorio. Puedes aplicar un montón de efectos diferentes para que tus imágenes resulten creativas y atractivas. Algunos de los mejores consejos son:

• Utiliza hashtags (#) para ampliar el alcance de tus publicaciones en Instagram. Los usuarios de Instagram también siguen los hashtags, lo que facilita que tus contenidos lleguen al público adecuado.
• Considera la posibilidad de utilizar Instagram para mostrar fotos de tu beneficiario, de tu evento o de quienes participan en tu causa.

LOS MEJORES CONSEJOS DE MARKETING EN YOUTUBE PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Cada día se ven millones de vídeos en el sitio web de YouTube de Google que leen millones de usuarios de todo el mundo. YouTube es el segundo motor de búsqueda del mundo, después de su empresa matriz Google, que también incluye los vídeos de YouTube en sus resultados de búsqueda.

El vídeo aumentará drásticamente las posibilidades de donación de tu página, así que si tienes un vídeo relacionado con tu causa, deberías incluirlo en algunas de las páginas clave de tu sitio web.

A continuación se muestra un ejemplo de geofiltro de Snapchat en el que se invitaba a los usuarios a utilizar uno de los tres geofiltros especiales del «Día Mundial del Sida» y la fundación donará 3 dólares, para un total de 3 millones de dólares.

SnapChat geofiltro sin ánimo de lucro rojo Fundación Bill Gates Día Mundial de la Lucha contra el SIDA

A continuación se muestra el geofiltro de la Fundación One Plus en Snapchat. Los usuarios pueden añadir un efecto de «círculo 1» a sus snaps.

one plus foundation geo filter Snapchat

LOS MEJORES CONSEJOS DE MARKETING EN PINTEREST PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Pinterest es, en parte, una plataforma de redes sociales y, en parte, un motor de búsqueda, y está totalmente impulsado por contenidos visuales que pueden viajar rápidamente a través del sitio y de la red mundial para atraer nuevos visitantes a tu blog, sitio web o página de recaudación de fondos en línea sin ánimo de lucro.

A continuación te ofrecemos algunos de nuestros principales consejos para utilizar Pinterest en el marketing de tu organización sin ánimo de lucro:

• Crea tableros de Pinterest que promuevan la causa que quieres arreglar.
• Anota todas las imágenes de tu sitio web en tableros de Pinterest relacionados. Por ejemplo, si eres una organización sin ánimo de lucro que ayuda a la sostenibilidad, puedes crear un tablero sobre las mejores ciudades más limpias del mundo que incluya imágenes de los innovadores enfoques sostenibles que estas ciudades han activado.
• ¿Tus donantes utilizan Pinterest? ¿Qué tipo de imágenes les gustan para ayudarte a difundir tus campañas? ¿Son citas inspiradoras, memes o fondos de pantalla?
• Utiliza Pinterest como buscador visual de ideas sobre qué tipo de imágenes utilizar para tu próxima campaña. Por ejemplo, si diriges una organización sin ánimo de lucro que ayuda a personas con depresión, puede que te resulte útil ver qué imágenes de «citas positivas» son tendencia y/o están siendo pineadas por personas reales a las que les gustan esas imágenes en Pinterest. Pinterest también te dará palabras clave de búsqueda similares debajo de tu búsqueda, ofreciéndote ideas sobre qué tipo de imágenes relacionadas con tu búsqueda están también interesadas en encontrar otras personas.

frases positivas pinterest

CONSEJOS DE MARKETING EN TWITTER PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Su tweets sin ánimo de lucro serán visibles de tres maneras:

• Las personas interesadas en lo que tienes que decir (tus seguidores) seguirán tu cuenta de Twitter.
• Personas interesadas en un tema concreto (a través de hashtags o Twitter Search).
• Cualquier persona a la que quieras enviar un mensaje específico o a la que quieras hacer una pregunta (utilizando el signo «@» y su nombre en Twitter, por ejemplo @AdamWeiss).

CREACIÓN DE HASHTAGS PARA EL MARKETING SIN ÁNIMO DE LUCRO

# Utiliza hashtags en cada publicación compartida para que tu publicación se pueda buscar en todas las plataformas de medios sociales. Un hashtag (una palabra que empieza por #) se utiliza en las redes sociales para identificar y localizar publicaciones sobre un tema específico. Crea un hashtag específico para tu campaña para que sea fácilmente identificable. Asegúrate de que sea corto, pegadizo y fácil de recordar.

Por ejemplo: Por favor, apóyanos en el #DíaMundialDeLaBicicleta #cyclingday

TENGA IMÁGENES, LOGOTIPOS Y MEMES LISTOS PARA QUE SUS SEGUIDORES LOS COMPARTAN EN LAS REDES SOCIALES

El objetivo es facilitar a tus simpatizantes la búsqueda de imágenes que puedan utilizar para promocionar tu causa.

Por ejemplo, para #worldbicycleday, creamos un artículo en el que la gente puede descargar imágenes relacionadas con este popular evento.

IDEAS DE PUBLICACIONES EN REDES SOCIALES PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Algunas de las mejores ideas para publicar en las redes sociales sin ánimo de lucro son las siguientes…

COMERCIO JUSTO CERTIFICADO SIN ÁNIMO DE LUCRO

Idea de publicación en redes sociales: recordar a los seguidores los derechos de los agricultores.

las mejores ideas para publicar en las redes sociales sin ánimo de lucro fairtrade certified rights

ROTARY INTERNATIONAL

Social Media Post idea: polio eradication progress/success

rotary international end polio Instagram video post – Engagement rate: 4.4%

Idea de publicación en redes sociales: Compartir logotipos estilo lego hechos por los clientes y preguntarles por sus actividades favoritas.

rotary international lego logo Instagram post – Engagement rate: 4.43%

Idea de publicación en redes sociales: Muéstranos tu colección de pins

rotary international pins fellowship Instagram photo post – Engagement rate: 5%

EMAIL MARKETING PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Recomendamos a su organización que disponga de diferentes bases de datos para sus distintos públicos, que desearán recibir contenidos diferentes y adecuados a sus necesidades y deseos.

• Envíe correos electrónicos a sus beneficiarios.
• Envíe un correo electrónico a sus donantes particulares
• Envíe correos electrónicos a sus donantes corporativos
• Envíe correos electrónicos a sus socios
• Envíe un correo electrónico a organismos o agencias gubernamentales.
• Envíe un correo electrónico a sus voluntarios y defensores.

ENTENDER LA JERGA LOCAL O EL LENGUAJE POPULAR UTILIZADO POR LAS PERSONAS A LAS QUE SIRVE A LA HORA DE ELABORAR SUS CAMPAÑAS.

Por ejemplo, cuando hables con adolescentes australianos, quizá quieras saber cuáles son las palabras más populares del argot.

HERRAMIENTAS DE MARKETING PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

• Más tarde – una magnífica herramienta de gestión de redes sociales- ofrece un descuento del 50% para organizaciones sin ánimo de lucro o benéficas. El descuento se aplica a los planes anuales de pago.
• Academia de Creadores de Youtube. Aprende a contar historias visuales con los cursos y lecciones de Youtube hoy mismo.

HERRAMIENTAS DE DONACIÓN PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

• Donorbox
• Crowdrise (por Gofundme)
• Paypal
• Stripe

UTILICE PALABRAS PODEROSAS PARA AUMENTAR LAS DONACIONES

A continuación figuran algunas de las poderosas que debe utilizar para obtener donaciones para organizaciones benéficas y organizaciones sin ánimo de lucro.

Algunas ideas de redacción para aumentar las donaciones son:

1. Su donación es fundamental…
2. Su donación es vital…
3. Su donación es fundamental…
4. Su donación es esencial…
5. Su donación es inestimable…
6. Su donación es fundamental…
7. Tu donación es importante…
8. Su donación es importante…
9. Su donación es necesaria…
10. Su donación es necesaria…
11. Su donación es valiosa…
12. Su donación es urgente…
13. Su donación es imperativa…

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PALABRAS FINALES

Por último, no olvide que la responsabilidad social está íntimamente ligada a la reputación corporativa y la autenticidad. Cualquier afirmación falsa o una gestión descuidada pueden dar lugar a un gran escándalo y dañar la reputación de su organización sin ánimo de lucro.

Echa un vistazo a las organizaciones benéficas más reputadas de Australia para encontrar ideas adicionales sobre cómo promocionan sus organizaciones.

Las 40 organizaciones benéficas con mejor reputación de Australia lista de clasificación 2018 – El índice anual de reputación de organizaciones benéficas de Australia elaborado por The Reputation Institute

Lectura popular > Cómo utilizan Facebook las organizaciones sin ánimo de lucro para conectar con sus fans.

CONCLUSIÓN

El marketing es un elemento importante de las estrategias de las organizaciones sin ánimo de lucro para cumplir su misión, recaudar fondos, establecer relaciones y crear un impacto duradero.

Las campañas y ejecuciones de marketing eficaces permiten a las organizaciones sin ánimo de lucro llegar a su público objetivo, implicar a los simpatizantes e impulsar un cambio positivo en la sociedad.

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LAS MEJORES IDEAS DE MARKETING PARA ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO

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¿Qué marca sin ánimo de lucro está triunfando en las redes sociales? Echa un vistazo al último Índice BrandWatch de Redes Sociales…

Índice social Brandwatch brandwatch sin ánimo de lucro 2019

Los mejores ejemplos de ideas de marketing para organizaciones sin ánimo de lucro