LAS 10 MEJORES APPS DE LIVE-SHOPPING Y SOFTWARE DE LIVE-SELLING EN 2023
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Presentado por MauEspecialista sénior en marketing digital en eDigital.
Tanto si eres gestor de comercio electrónico, comercializador, propietario de un negocio, creador, bloguero, influencer o emprendedor, puedes impulsar tus ventas y aumentar la preferencia de tu marca utilizando algunas de las tecnologías más más populares del mundo y software de venta en directo.
THE BEST 10 LIVE-SHOPPING APPS & SOFTWARE DE VENTA EN VIVO EN 2023
¿Estás estresado o no puedes dormir bien pensando en cómo llevar a cabo tu primer programa de compras en directo?
No está solo.
Miles de vendedores de moda, alimentación y alcohol, deportes, viajes, arte, fitness y otros sectores en expansión buscan las mejores aplicaciones de venta en directo para llevar a cabo un exitoso programa de compras en directo.
Nuestros mejores asistentes virtuales han descubierto que los vendedores están adoptando nuevas formas de vender y una de ellas son los espectáculos de compras en directo.
Y, tanto si su servicio de atención al cliente no ha sido tan bueno como si su marca aún no ha alcanzado sus objetivos de marketing, crear una experiencia de venta en directo para sus clientes es una forma estupenda de aumentar la preferencia por la marca y la confianza, lo que en última instancia impulsará los clientes potenciales, las ventas, los beneficios y el valor de la marca.
¿QUÉ ES UN SOFTWARE DE VENTA EN DIRECTO O UNA APLICACIÓN DE VENTA EN DIRECTO? DEFINICIÓN
En una época en la que la generación del binge-watch ha tomado el relevo, las marcas están streaming profesional, nítido vídeo en directo ventas flash a través de apps, Facebook Live, Instagram Live, Tiktok Live shows y otras plataformas online que ofrecen streaming en directo.
El auge de «Transmisión en directo» compras (también conocida como venta en directo) es una tendencia en línea y de comercio electrónico en rápido crecimiento.
La retransmisión en directo es en parte un programa de variedades, en parte un infomercial y en parte un chat de grupo, un formato pionero en China que ha ganado popularidad en los dos últimos años.
Compras en directo significa los productos son presentados por personas influyentes o famosos y se anima a los espectadores a comprarlos. Lo mejor es que los espectadores pueden interactuar con los vendedores, lo que hace que la relación sea mucho más personal que simplemente ver un vídeo.
El contenido de las retransmisiones en directo está diseñado para entretener más que para vender productos.
Se invita a los espectadores a comentar e interactuar.
LISTA DE LAS APPS DE LIVE-SHOPPING Y SOFTWARE DE LIVE-SELLING MÁS POPULARES EN 2023
¿Va a vender en directo para las rebajas de fin de año, las rebajas de enero, el Día de la Madre, el Día del Padre, San Valentín o el Boxing Day?
Con la siguiente live shopping appscon las que podrá vender en directo en su sitio web, aplicación y redes sociales simultáneamente (simulcasting).
¡Sólo tienes que traer el inventario y el entusiasmo y estas aplicaciones de compras en vivo y la plataforma hacen el resto!
10. LIVERY
Librea es una de las líder mundial en software de compra de vídeo en directo.
Con Livery, invitará a los clientes a comprar durante su transmisión en directo. Cree una entretenida fuente de ingresos para su negocio de comercio electrónico. Adjunte componentes de compra interactivos a su vídeo en directo o evento en línea para convertir la audiencia de su espectáculo de venta en directo en ventas.
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9. NTWRK
NTWRK es un plataforma de compras por vídeo en directo que combina a la perfección entretenimiento y comercio, ofreciendo a nuestra audiencia global un acceso sin precedentes a productos exclusivos de artistas, marcas y personalidades de renombre mundial. Puede producir contenido para comprar y transmitirlo directamente a sus clientes. Cree lanzamientos de productos exclusivos con paneles interactivos en directo y actuaciones musicales. Una gran aplicación para vender en directo objetos de colección, obras de arte raras y zapatillas deportivas.
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LOS CONSUMIDORES SE CONVIERTEN EN LOS JEFES DEL ESPECTÁCULO Y DECIDEN QUÉ SE FABRICA
Es fácil ver una convergencia entre la venta en directo y el creciente control cedido a los consumidores.
Esta nueva tendencia está demostrando que los consumidores están dispuestos a pagar por elegir a qué juego juega un influencer (lo que ya ocurre en NewNew) y, lo que es más, los consumidores están dispuestos a pagar por controlar lo que el influencer hace en el juego a cambio de una cuota.
Las marcas -con influencers como anfitriones- están produciendo programas enteros en directo dedicados a:
- Promocionar sus productos con estrategias de gamificación
- Permitir a los consumidores elegir qué fabrica la empresa de alojamiento y a qué precio (precio de introducción exclusivo para los fans que ven el programa).
- Los nuevos productos se lanzaron en campañas de ventas específicas: Navidad, Black Friday, Cyber Monday, Día de la Madre, San Valentín, etc.
Por ejemplo, las marcas de zapatillas deportivas están utilizando aplicaciones de compra en vivo para obtener opiniones sobre dos diseños para fabricar y, en el caso del diseño «ganador», los espectadores pueden encargarlo por adelantado en el programa en directo. Se invita a dos influyentes populares y se asigna un par de zapatillas a cada uno. Entretienen a la audiencia discutiendo, debatiendo y promocionando su diseño preferido.
En parte concurso, en parte promoción y en parte investigación del consumidor, un programa de compras en directo termina con una votación y se invita a los espectadores a hacer sus pedidos del diseño ganador. Con mucha fanfarria, se realiza el pedido de producción.
En el proceso, el vendedor tiene una audiencia comprometida que clama por su producto, y un montón de comentarios y conocimientos de los consumidores para utilizar en futuros productos. Ventas, datos y compromiso, todo en uno.
8. QUÉ NO
Whatnot es un el mejor mercado de compras en vivo donde se puede comprar, vender, ir con seguridad vivir y diviértete con coleccionistas y otras personas afines.
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7. AMAZON EN VIVO
Amazon Live es la plataforma de compras en directo de Amazon, que presenta programas diarios sobre fitness, maquillaje y cocina.
6. GIOSG
Giosg es uno de los software de compras en vivo más gustado.
Puedes ir en directo y vender. El público que vea el programa en directo comprará a quien tú decidas que sea el presentador: un influencer, un comercial, un líder del sector, etc. Con Giosg alcanzarás nuevos niveles de ventas, conectarás con tus clientes y humanizarás toda tu experiencia de comercio electrónico.
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EL PÚBLICO DECIDE QUÉ HACEN, VISTEN, MIRAN Y/O ACTÚAN LOS PRESENTADORES
Esta nueva tendencia de una serie de apps y servicios en los que los usuarios pueden pagar por influir en los influyentes» continuarán en 2023.
El NuevoNuevo (que ya ha atraído a la plataforma a YouTubers tan populares como Lev Cameron) permite a los usuarios votar sobre las medidas que deberían tomar los influencers.
Esto podría ser en torno a cualquier cosa, desde qué ropa ponerse ese día hasta de qué tratará su próxima pieza de contenido. La aplicación NewNew se lanzó en septiembre de 2019, demostrando una tendencia al alza en el aumento del poder de los espectadores, transformándolos de espectadores pasivos a controladores activos de lo que ven en sus pantallas.
Cada vez más marcas invierten en la colocación de productos y patrocinios en plataformas de venta en directo.
Sin embargo, con las aplicaciones de votación en directo, las marcas prefieren que la votación sea entre sus propios productos, como qué color de camiseta debería llevar el influencer, o qué programa de televisión debería ver el influencer en su cadena.
Cuando esto ocurre, las marcas consiguen una promoción en directo totalmente atractiva. Y si se añade la funcionalidad de venta al por menor (como hemos visto en Instagram), hay poca distinción entre esto y la venta en directo (que ya incluye encuestas a los espectadores).
Tener en cuenta las opiniones e ideas de los consumidores no es nada nuevo, pero la tecnología digital lo permite y le da forma de maneras cada vez más creativas.
Por ejemplo, los clientes de Lego suben sus creaciones personalizadas a la aplicación de Lego cada 2 segundos con la esperanza de que se hagan. En 2020, Amazon lanzó su «Constrúyelo«, en la que Amazon permite a los consumidores hacer pedidos por adelantado y luego decidir qué ideas entrarán realmente en el proceso de fabricación.
5. PEARPOT
PearPop permite a los aficionados pagar por acciones completadas tanto por creadores de nicho como por influencers, celebridades, iconos e ídolos hiperpopulares. PearPop democratiza la monetización de los creadores.
Una pregunta rápida para ti: ¿Su marketing genera ventas y beneficio para su empresa?
Puede poner en marcha una estrategia de marketing de éxito con objetivos claros y definidos que le hagan crecer su negocio.
De hecho, una estrategia de marketing bien elaborada lo hará:
✔︎ Libere tiempo valioso para usted
✔︎ Haz que produzcas mucho menos contenido para campañas de marketing, pero de mejor calidad
✔︎ Aumentará las ventas, los beneficios y el valor de la marca
Si cree que tiene una creativo, apasionado y curioso mente y son seriamente preparados a crecer su negocio, ¡le invito a que elabore hoy mismo una estrategia de marketing de éxito!
Te garantizo que nunca volverás a hacer marketing de la misma manera 😀 que lo hacías antes.
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4. TALKSHOPLIVE
Talkshop live ofrece vídeo en directo, chat en tiempo real y un reproductor con checkout, para que comprar online sea fácil y divertido. La app Talkshoplive solo está disponible en iOS.
3. BRANDLIVE
Brandlive es una aplicación de venta en directo para emitir a millones de espectadores registrados. Puede controlar el acceso al contenido hasta el nivel de usuario con múltiples opciones de seguridad. Globalízate y atiende a todas las audiencias con subtítulos y soporte multilingüe en cientos de idiomas. Características principales:
- Produzca como un profesional con herramientas basadas en navegador para seleccionar diseños, fondos y cortes de vídeo pregrabados en un orden perfecto.
- Produce tu programa con varios presentadores remotos o en directo.
- Las herramientas del presentador, como notas, chat con el productor y una aplicación, mantienen el contenido ajustado.
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¿CÓMO FUNCIONA UNA APLICACIÓN DE COMPRA EN DIRECTO O UN SOFTWARE DE VENTA EN DIRECTO?
Para un programa de compras en directo ganador, los anfitriones son sin duda el reclamo, y luego se vende a su audiencia.
Por ejemplo, en noviembre de 2019, la banda de K-Pop Got7 entró en directo en el aplicación Shopee, una de las principales plataformas de compras en línea en el Sudeste Asiático, durante la Gran Venta 11.11 de Shopee. Este acontecimiento provocó un enorme aumento de las menciones en las retransmisiones en directo.
Este evento de venta en directo fue un gran éxito de ventas. Shopee confirmó que algunos vendedores vieron cómo sus pedidos se multiplicaban por 10 ese día, y un comerciante se embolsó 744.000 dólares. La venta en directo generó 63.000 millones de dólares en ventas a nivel mundial entre 2019 y 2020, sobre todo en Asia, donde las compras por streaming en directo están más asentadas.
Las plataformas chinas de compras en directo por streaming, como Taobao y Tmallson algunas de las aplicaciones de venta en directo más populares. Recientemente, Tmall retransmitió en directo un evento con la influencer estadounidense Kim Kardashian. Este evento en directo vendió 15 000 frascos de perfume en solo unos minutos.
2. QVC
Qvc es uno de los aplicaciones de compras en vivo más populares del mundo.
El software de venta en directo Qvc invita a los clientes a contar sus historias y compartir sus opiniones. Y Qvc lo hace en directo, a través de múltiples redes y plataformas.
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1. COMENTARIOS
Comentariosvendidos es un de los mejores plataformas interactivas de compra por vídeo del mundo. Commentsold ha generado 4.000 millones de dólares en ventas totales a clientes mediante la venta en directo en la plataforma. CommentSold ofrece a los directores de marca, responsables de marketing y propietarios de negocios de comercio electrónico los recursos y capacidades necesarios para vender en directo a clientes online en cualquier momento y desde cualquier lugar.
CommentSold permite a los minoristas aprovechar el poder de la compra interactiva en vídeo a través de múltiples canales de venta y medios sociales, todo ello manteniendo los datos de pago y de los clientes dentro de sus sistemas de comercio electrónico existentes.
Las características únicas de CommentSold incluyen:
- Multidifusión. Puedes emitir en directo en tu sitio web/aplicación y en otros canales de redes sociales al mismo tiempo.
- Venta de comentarios. Los clientes pueden comentar un vídeo de compra en directo y entrar en el ciclo de compra.
- Una sólida plataforma de venta en directo. CommentSold ofrece todo lo necesario para satisfacer las necesidades de la venta en directo, el comercio electrónico, la gestión de inventario y el cumplimiento.
- Aplicaciones móviles diseñadas profesionalmente para la venta en directo. Puede acceder a una aplicación móvil de marca blanca que ha sido exclusivamente diseñada y optimizada para conversiones de venta en directo multicanal. Disponibles para las plataformas iOS y Android, las aplicaciones de CommentSold son fáciles de usar y abarcan todo, desde el control de inventario hasta el envío y el cumplimiento.
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LIVE SHOPPING APPS Y LIVE SELLING SOFTWARE EMPOWER CREATORS & INFLUENCERS
Millones de apasionados en todo el mundo se consideran creadores, y la economía de los creadores representa el tipo de pequeña empresa de «más rápido crecimiento», según un informe de la empresa de capital riesgo SignalFire algunas de estas aplicaciones de compras en vivo permiten a los fans pagar por votar en encuestas para controlar algunas de las decisiones cotidianas de un creador.
Por ejemplo, un creador puede utilizar una aplicación de venta en directo para publicar una encuesta preguntando a qué espectáculo musical deberían asistir, qué vaqueros deberían comprar o en qué restaurante deberían cenar.
Los fans compran poder de voto para participar en las encuestas y, con suficiente poder de voto, pueden ver a su influencer favorito cumplir sus deseos, como un «elige tu propia aventurajuego «.
«Algunas personas están encontrando la vida de los influencers tan fascinante que están dispuestos a pagar para decidir lo que los influencers terminan comprando en un día específico»
Mau – Director Global de Estrategia en eDigital
LOS PROGRAMAS Y RETRANSMISORES EN DIRECTO DE COMPRAS MÁS POPULARES
DÍA DE LOS SOLTEROS DE ALIBABA
El Día de los Solteros de Alibaba comenzó en 2009 como un festival de compras para hombres y mujeres sin pareja. Hoy en día es un acontecimiento nacional de compras en línea en el que se buscan gangas frenéticamente, eclipsando a los eventos de ventas de Estados Unidos como el Black Friday y el Cyber Monday.
- Li Jiaqi es un popular streamer andrógino chino conocido como «hermano pintalabios» vendió 1.900 millones de dólares en diferentes tipos de productos en el festival del Día de los Solteros de Alibaba. Li prevendió productos que iban desde lociones de Shiseido Co. hasta AirPods de Apple. Según el especialista en datos de comercio electrónico Taosj.com, las ventas de Li suponen un récord para cualquier espectáculo retransmitido en directo en el mercado en línea Taobao de Alibaba. El espectáculo de Li duró 12 horas -el primer día de la jornada de compras del «Día de los Solteros», que dura más de tres semanas en China- y atrajo casi 250 millones de visitas, según Taobao.
- Viya es otro de los principales streamers en directo, vendió unos 8.000 millones de yuanes en un espectáculo que duró 14 horas
- Cherie tuvo unas ventas de unos 1.200 millones de yuanes, según Taosj.com.
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ÚLTIMAS NOTICIAS SOBRE LIVE-SHOPPING EN INSTAGRAM
A partir del 16 de marzo de 2023Instagram dejará de admitir la capacidad de etiquetado de productos en emisiones en directo en Instagram. Otros retransmisión en directo no se verán afectadas, incluida la posibilidad de programar una emisión en directo, invitar a personas a unirse a tu emisión en directo y mantener una sesión de preguntas y respuestas en directo.
CASO PRÁCTICO: TWITCH PRESENTA EL CANAL – POG PIGS SHOPPABLE EVENTS
Twitch celebra el final de 2022 llevando a los espectadores de compras en tres partes… con un giro.
Del 8 de noviembre de 2022 al 10 de diciembre de 2022, el centro de streaming propiedad de Amazon: Twitch estrenará un trío de eventos de compras en torno a un concurso en directo llamado Pog Picks.
Primera parada: Canadá. La primera emisión de Pog Picks llegó al Gran Norte Blanco el 8 de noviembre. Entre los creadores destacados se encontraban streamers canadienses como Bobajenny, que presentó a casi 70.000 espectadores únicos un «MultEHverse» de juegos, demostraciones y regalos de productos. Un evento especialmente emocionante: un desafío por chat que dio a los espectadores la oportunidad de ganar un televisor QLED 4K Q80B del patrocinador Samsung.
Segunda parada: Alemania y Reino Unido. Pog Picks se reanudará el 25 de noviembre para la primera edición europea de Twitch. comercio social evento. Retransmisores del Reino Unido y Alemania entrarán en directo en el canal Twitch Presents para presentar productos de suscriptores como el Google Pixel 7 y jugar a juegos de patrocinadores como PlayerUnknown’s Battlegrounds.
Tercera parada: A través de EE. UU.. Pog Picks se zambullirá en el programa de Twitch eCommerce ambiciones con un «Colmena de vacaciones» stream. Como parte de esa emisión, los carruseles clicables transformarán el sitio en un QVC-con productos disponibles para la compra a medida que aparecen en el canal.
Dada la estrecha relación de Twitch con Amazon, los espectadores deberían tener muchos productos entre los que elegir durante el evento del 10 de diciembre de 2022, lo que significa que incluso los compradores de última hora tendrán la oportunidad de hacerse con regalos de calidad.
Mención de honor:
- Aplicación de compras en directo HSN
- Software de venta en directo Klever
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REFLEXIONES FINALES
Las aplicaciones, el software y las plataformas que permiten a los vendedores y creadores monetizar directamente sus actividades diarias se sienten más seguros que crear negocios únicamente en plataformas sociales como TikTok, Youtube o Instagram, ya que sus algoritmos y normas comunitarias pueden cambiar, al igual que sus reglas de monetización.
Los creadores y vendedores que dependen exclusivamente de TikTok, Youtube o Instagram para la monetización siempre tienen la preocupación de ser desmonetizados y que se cancele su canal.
Por lo tanto, todos los marketers, creadores e influencers están buscando nuevas formas alternativas de ganar dinero o aumentar las ventas y una parece ser las apps de venta en directo.
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ha sido elaborado por Mau
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