LA MEJOR PLANTILLA DE DIRECTRICES DE AFILIACIÓN PARA 2023

Encuentre a continuación el mejor plantilla de directrices para afiliados y consejos para redactar las mejor documento de directrices para afiliados para 2023. Descargar para acceso inmediato. Cree su filial normas, consejos, mejor prácticas, términos y condiciones.

Escrito por MauEspecialista sénior en marketing de afiliación de eDigital.

¿QUÉ ES UN DOCUMENTO DE DIRECTRICES PARA AFILIADOS?

Un Documento de directrices para afiliados está redactado por directores de afiliación o directores de marketing y proporciona una norma de comportamiento profesional en línea aceptable para los afiliados a la hora de promocionar los productos y servicios de una empresa.

Una redacción profesional Directrices para afiliados también ofrece a los afiliados ideas sobre cómo comunicar a su público la funcionalidad y las ventajas de los productos y cómo revelar sus «Afiliados relación» con una empresa.

Un documento de directrices para afiliados bien redactado es la «verdadera» fuente cuando un afiliado no está seguro de qué, cuándo o cómo puede hablar de los productos/servicios de una empresa o de sus empleados.

El documento de directrices para afiliados debe ser de fácil acceso para cualquiera de sus afiliados y se debe poder acceder a él a través de:

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

• No «talla única». Redacción de un «directrices para afiliados» pueden variar de una empresa a otra. Esto depende en gran medida de la cultura y la estrategia de la empresa con respecto a los programas de afiliación. Sin embargo, todas las empresas que utilizan afiliados quieren protegerse contra la riesgo de daños a la imagen de su marca reputación. Un documento de directrices para afiliados debe adaptarse individualmente.
• Implique a sus equipos de marketing, ventas y productos. Consulte debidamente a los responsables de sus departamentos, ya que cada uno de ellos puede tener un nivel de riesgo diferente sobre qué y cómo deben hablar los afiliados sobre el uso, la funcionalidad, las ventajas, el mantenimiento y/o la eliminación de su marca.
• Tono y voz del afiliado. Antes de contratar a un nuevo afiliado, investigue cómo habla el afiliado potencial sobre las empresas que promociona. ¿Utilizan un lenguaje beneficioso para su marca? ¿Se alinea bien con los valores de su marca? ¿Los contenidos se crean internamente o recurren a redactores externos?
• Proporcione ejemplos buenos y malos. puedes proporcionar ejemplos de lo que es aceptable y lo que no. Es posible que algunos afiliados utilicen las redes sociales para atraer clientes potenciales, mientras que otros se centren en reseñas exhaustivas de productos. También puede utilizar ejemplos de comentarios deficientes. De este modo, los afiliados tendrán claro qué deben evitar.

A continuación se muestra un ejemplo de las Directrices para afiliados de Apple en el que se muestran los errores de diseño de banners que deben evitarse.

• Rastrear comentarios negativos o malos sentimientos cuando se menciona el nombre de tu empresa o marca. Puede hacerlo utilizando el servicio de «Alertas de Google» o empleando herramientas de escucha de redes sociales para rastrear las menciones a su marca en las redes sociales.
• Prevea los problemas que pueden surgir en el futuro, especialmente en el caso de un nuevo producto, servicio o campaña publicitaria que pueda crear cierto nivel de controversia, riesgo o malentendido.
• La consulta es clave. Comprenda los objetivos clave del afiliado cuando hable de su empresa. Esto le ayudará a ganarse la confianza de sus afiliados y a convencerles de las ventajas que ofrece a los clientes finales. En algunos casos, los afiliados suelen saber más sobre lo que realmente quieren los clientes que el equipo de marketing que los regula.
• Sus condiciones de afiliación y directrices de divulgación. Incluya que su documento de directrices para afiliados se actualizará de vez en cuando. Establezca también las posibles consecuencias derivadas del incumplimiento de sus directrices por parte de un afiliado; por ejemplo, que el incumplimiento grave o reiterado de sus condiciones de afiliación y directrices para afiliados puede dar lugar a la rescisión de la relación de afiliación.

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LAS 7 PRINCIPALES VENTAJAS DE UN DOCUMENTO DE DIRECTRICES PARA AFILIADOS BIEN REDACTADO

Al adoptar y aplicar un documento de directrices para afiliados bien redactado y comunicado, su empresa puede disfrutar de las ventajas del marketing de afiliación y mitigar al mismo tiempo los riesgos asociados. A continuación se indican algunas acciones clave a la hora de redactar sus directrices de afiliación:

1. Establezca un nivel aceptable de participación en las redes sociales– Fomentar la promoción de sus productos/servicios en las redes sociales por parte de los afiliados es aceptable si se aplican las normas adecuadas. Asegúrese de que dispone de las directrices para afiliados adecuadas para garantizar que todos los afiliados son plenamente conscientes de la promoción aceptable en las redes sociales.
2. Evite los comentarios negativos de los afiliados en las redes sociales – No incluir las directrices apropiadas en su documento de directrices para afiliados puede dar lugar a que los afiliados publiquen inadvertidamente o a propósito comentarios negativos sobre sus productos o servicios. A los afiliados les conviene promover las ventajas de sus servicios para aumentar sus probabilidades de ganar una comisión de afiliado. Sin embargo, en algunos casos, usted no es la única marca que promocionan en su categoría y podrían encontrar los factores no tan buenos de sus productos y servicios para tener más posibilidades de enviar a los usuarios a otros productos de Afiliados que podrían ofrecerles mejores pagos de comisiones. Esto puede dañar enormemente la reputación de tu marca. Unas directrices de afiliación bien estructuradas deberían evitar este tipo de comportamiento.
3. Guíe a sus afiliados. No dé por sentado que los afiliados entienden perfectamente su oferta. Debe ofrecerles ejemplos prácticos y reales de la mejor manera de promocionar los productos y servicios de su empresa. Esto aclarará cualquier duda que puedan tener los afiliados. Algunos de los mejores programas de afiliación del mundo también crean contenidos «Los mejores afiliados» para que los afiliados potenciales puedan conocer fácilmente las ventajas de convertirse en afiliados.

Programa de afiliados de Shopify Perfil de Adrian Morrison

4. Minimizar la publicidad negativa de un comentario hecho por un afiliado que podría no estar contento con tu producto o con tus niveles de comisión.
5. Enumera los temas que debes evitar al comentar sus productos y servicios.
6. Aclare quién es el portavoz público oficial y/o embajador de la marca. Las personas clave que ofrecen entrevistas, menciones y comentarios a los principales medios de comunicación.
7. Asegurarse de que los afiliados entienden su papel cuando promocionen los productos y servicios de su empresa en su sitio web, redes sociales u otros canales.

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Mark T. ✅ Usuario verificado

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LAS 6 RAZONES PRINCIPALES PARA ESCRIBIR UNA «DIRECTRICES PARA AFILIADOS» DOCUMENTO

Trabajamos con más de 100 marcas como sus socios afiliados y la realidad es que la mayoría de ellas no ofrecen un documento de directrices de afiliación coherente y claro. Esto significa un montón de correos electrónicos y conversaciones para tratar de averiguar cómo debemos promover sus marcas y / o cómo revelar adecuadamente nuestra afiliación a ellos.

Algunas de las razones principales para escribir a documento de directrices para afiliados de éxito son:

1. Los comentarios de los afiliados en la mayoría de los casos son positivos, pero también pueden ser peligrosos y pueden ser contraproducentes para la reputación positiva de tu marca y tus niveles de confianza. Los cos comentarios, notas y fotos de los afiliados en las redes sociales y los foros en línea suelen ser constructivos y positivos. Pero los comentarios negativos, las críticas y los comentarios de confrontación pueden ser peligrosos y perjudiciales para el bienestar de sus empleados y la reputación positiva de su marca.
2. Una vez que un comentario de un afiliado se publica en Internet y es recogido por los medios de comunicación, será casi imposible borrarlo. Es importante que sus Afiliados reciban formación sobre las mejores tácticas y prácticas promocionales para ayudarles a ganar comisiones.
3. Disminuye las posibilidades de que un comentario negativo se convierta en publicidad negativa desfavorable para tu empresa.
4. Garantiza que todos los afiliados sean conscientes de los riesgos de hacer un comentario público sobre su empresa.
5. Minimiza el uso de sanciones y advertencias a los afiliados por sus comentarios no aceptables.
6. Con la popularidad de «Lo mejor de la lista» artículos, «reseñas de productos» contenido y «unboxing» es importante ofrecer directrices claras a los afiliados sobre la mejor manera de crear este tipo de artículos.

LOS 11 MEJORES CONSEJOS A LA HORA DE COMUNICAR SUS DIRECTRICES PARA AFILIADOS

1. Confirmación. Si es posible, se debe pedir a cada afiliado que lea y firme un reconocimiento de que ha leído su «Términos y condiciones del programa de afiliados». y su documento «Directrices para afiliados» documento.
2. Actualizaciones. Asegúrese de actualizar periódicamente sus directrices de afiliación para abordar nuevos comportamientos de riesgo y/o nuevas tecnologías. Haga que sus actualizaciones sean fáciles de entender y evite la complejidad. A continuación se muestra un mal ejemplo de una actualización de afiliados de SEMRush utilizando la red de afiliados Shareasale. ¿Entiendes el mensaje?

Ejemplo de actualización de las normas de correo electrónico de afiliación – evitar la complejidad – hacerlo simple – SEMRush ShareASale

3. Sea claro en lo que no hacer. Su documento de directrices para afiliados puede establecer, por ejemplo, que los afiliados no deben:
   • mencionar disputas enredadas en foros públicos o redes sociales;
   • afirme hablar en nombre de su empresa; o
   • utilizar el logotipo, las marcas, la propiedad intelectual y los datos de sus clientes sin el permiso de su empresa.
4. Si lleva a cabo «Premios a los mejores afiliados«, son un foro excelente para debatir las directrices de afiliación existentes y una gran oportunidad para pedir opiniones.
5. Integración con otras políticas. También es importante asegurarse de que las distintas políticas de afiliación no se consideren aisladas unas de otras. Por ejemplo, debería haber una interacción clara entre las condiciones de su programa de afiliados y su documento de directrices para afiliados. Cada uno de ellos debe hacer referencia al otro.
6. Apoyo coherente. Tener un gran «Directrices para afiliados» es una cosa, pero no apoyar a los afiliados que no cumplan las directrices es otra. Antes de hablar con el afiliado, debe identificar e investigar adecuadamente las posibles infracciones de sus directrices de afiliación. Si otros afiliados se dan cuenta de que algunos afiliados se están saliendo con la suya en la promoción inapropiada de su marca, pueden sentir que a usted no le importa y pueden hacer lo mismo.
7. Exponga claramente sus expectativas. Claramente y sin ambigüedades describa las mejores prácticas que se esperan de sus afiliados, estableciendo cuáles son las mejores formas de promocionar sus marcas. Incluyendo ejemplos cuando proceda.
8. Reflejar los deberes impuestos por la ley. Su empresa tiene una serie de obligaciones legales. En relación con el marketing de afiliación, es importante que informe a sus afiliados sobre sus obligaciones con la Comisión Federal de Comercio, en particular en materia de divulgación, para que sus afiliados sepan cómo revelar la relación que tienen con su empresa cuando promocionen su negocio y creen enlaces a su sitio web.
9. Propiedad intelectual. El nombre de su empresa, su logotipo y su eslogan constituyen su propiedad intelectual, que puede verse dañada y devaluada si se utiliza indebidamente. Su documento de directrices para afiliados debe recordar a los afiliados que su propiedad intelectual es valiosa y confidencial. Debe evitar dar a los afiliados información sobre propiedad intelectual. Pero – si por alguna razón – usted ha decidido compartir información de propiedad intelectual con un afiliado; debería confirmar que el uso no autorizado de su propiedad intelectual por parte del afiliado probablemente resultaría en un daño real, incluyendo daños financieros. Es posible que desee aclarar cualquier malentendidos sobre lo que se considera PI (Propiedad Intelectual) y lo que no.
10. Establezca las consecuencias del incumplimiento. Para evitar las costosas y lentas acciones legales, es vital que establezca claramente las consecuencias del incumplimiento de los Términos y Condiciones de su Programa de Afiliados y de sus Directrices para Afiliados. Las consecuencias pueden ir desde exigir al afiliado que asista a un seminario web de formación para afiliados o similar.
11. Ofrezca ejemplos claros de comportamientos «inaceptables» en sus directrices de afiliación. en función de las consecuencias probables, para que sus afiliados comprendan la gravedad del comportamiento y las consecuencias correspondientes. Aclarar las consecuencias desde el principio le ayudará a aplicar eficazmente los términos y condiciones de su programa de afiliación en caso de infracción. Sus directrices de afiliación también pueden establecer que múltiples infracciones leves de sus directrices, en conjunto, pueden dar lugar a la cancelación del programa de afiliación. Los afiliados deben ser conscientes de que algunos comportamientos pueden tener consecuencias que van más allá de la finalización del programa de afiliados. Por ejemplo, el uso indebido de la propiedad intelectual de su empresa o casos específicos de difamación pueden dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios con repercusiones financieras para el afiliado.

CÓMO UTILIZAR ESTA PLANTILLA DE DIRECTRICES PARA LOS MEJORES AFILIADOS

• Este Plantilla de directrices para afiliados ha sido diseñada para su fácil edición en Microsoft Word, por lo que le resultará sencillo modificarla a su gusto.
• Asegúrese de que su documento final de directrices para afiliados se guarda como PDF y se comprime para que, al enviarlo a sus afiliados, no ocupe mucho espacio de almacenamiento.

¿CÓMO CONSIGO QUE LOS AFILIADOS ACEPTEN NUESTRAS DIRECTRICES?

• Disponer de un documento de directrices para afiliados es sólo el primer paso. A continuación, debe encontrar la forma más adecuada de explicar y recordar a sus afiliados las expectativas de su empresa a la hora de promocionar sus marcas.
• Para los nuevos afiliados, es importante enviarles una copia como parte del proceso de incorporación. Ofrecer también un seminario web pregrabado es una buena forma de garantizar que puedan ver ejemplos tangibles y prácticos de «mejores prácticas» sobre cómo promocionar sus marcas.
• A los afiliados actuales, especialmente a los que tienen audiencias masivas y pagan comisiones elevadas, puedes ofrecerles formación personalizada sobre las mejores prácticas de promoción de afiliados (reseñas de productos, artículos sobre «lo mejor de la lista», etc.).

SUS DIRECTRICES DE AFILIACIÓN DEBEN POTENCIAR LA PROMOCIÓN DE LOS AFILIADOS

Usted quiere que sus afiliados promocionen su marca con entusiasmo y profesionalidad. ¡Guíelos! Un buen documento de directrices para afiliados infunde confianza y ayuda a evitar errores de bulto. Estos son algunos de los mejores consejos para garantizar la capacitación de los afiliados:

• Indique el tipo de mensajes que se anima a los afiliados a compartir.. Hágales saber lo valiosa que es su voz para la empresa y sus clientes. Anímeles a compartir su perspectiva y visión únicas, a encontrar las historias que sólo ellos pueden contar y que impulsan la marca. Anímeles también a promocionar a sus compañeros de trabajo, felicitándose mutuamente por sus logros y fomentando la comunidad.
• Anima a los afiliados a revelar su relación de afiliación cuando promocionen tus marcas. Los afiliados nunca deben presentarse como representantes oficiales de su empresa y deben dejar claro que sus opiniones son personales.
• Refuerce la cultura de su empresa. Ofrezca a sus afiliados una breve introducción sobre los valores y la cultura de su empresa. En general, es bueno promover la transparencia, la honestidad y el respeto a las personas. Eso significa que los afiliados deben ser sinceros sobre su marca y sus competidores y nunca deben criticar a otras empresas.
• Establezca expectativas de privacidad y comportamiento adecuado. Recuerde a los afiliados que la promoción pública de sus productos es un reflejo de ellos y de su marca por poder. Fomente la atención y la profesionalidad a la hora de elegir cómo hablar de sus marcas.
• Cómo dirigirse a los clientes enfadados o a los trolls. Los clientes enfadados pueden dejar comentarios en los medios de comunicación de sus afiliados. Anime a los afiliados a alertar a su equipo de atención al cliente sobre estos problemas.

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Conseguí esta plantilla y me quité el estrés de averiguar cómo escribir mi documento de directrices para afiliados. La plantilla deja mucho espacio para la personalización, lo cual es estupendo. Muchas gracias.

Sarah B. ✅ Usuario verificado

POR QUÉ SON NECESARIAS LAS REVISIONES ANUALES DE LAS DIRECTRICES DE AFILIACIÓN

Con los nuevos canales de marketing y plataformas de medios sociales, las directrices de afiliación deben ir más allá de simplemente ofrecer a los afiliados las mejores prácticas a la hora de promocionar sus productos y/o servicios. Pregúntese lo siguiente: ¿Cuándo fue la última vez que revisó sus directrices de afiliación? Y si no tiene una «Directrices para afiliados» en su sitio, ¿qué le frena?

Desarrollar un «Directrices para afiliados» y mantenerlo actualizado garantizará que sus afiliados sean conscientes de lo que pueden y no deben hacer, ayudando a sus afiliados a promocionar en gran medida sus servicios y a evitar posibles infracciones.

Deje claro qué tipo de promoción está permitida y cuál no. Aunque pueda resultar obvio que publicar material ilícito, ofensivo o insensible no es una gran idea, sigue ocurriendo. Haz que sea fácil de entender cómo deben promocionar tu marca los afiliados y qué herramientas puedes ofrecerles para ayudarles a conseguir grandes pagos de comisiones. Sea lo más específico posible en sus directrices de afiliación.

Revise sus «airectrices para afiliados» documento cuando:

• Se han producido varios incumplimientos de sus directrices de afiliación por parte de muchos afiliados, necesita averiguar si su «directrices de afiliación» no era lo suficientemente claro.
• Cuando hay una nueva forma de comunicación de marketing o ventas o cuando hay una nueva plataforma popular de medios sociales.

Lo ideal sería eficaz «directrices para afiliados» documento debe ser fluido y responder al vertiginoso mundo digital. Realizar una revisión anual puede detectar la validez de sus directrices de afiliación, ahorrar a sus afiliados muchas confusiones y ayudar a su equipo de marketing a evitar posibles errores de afiliación.

QUÉ EVITAR EN SU DOCUMENTO DE DIRECTRICES DE AFILIACIÓN

• Evite requisitos onerosos y poco razonables. Ejemplo: sugerir a los afiliados que añadan excelentes reseñas de productos cuando, de hecho, han tenido una mala experiencia con sus productos o servicios.
• Evite amenazar a los afiliados que decidan hablar de las funcionalidades no tan buenas de sus productos o servicios.

CONCLUSIÓN Y PUNTOS CLAVE

• Crear lo mejor «directrices para afiliados» no debería ser una tarea complicada con esta plantilla premium que incluye todas las consideraciones clave. Tenga en cuenta que el objetivo no es restringir lo que comparten a un puñado de mensajes corporativos aprobados. Por el contrario, sus barandillas deben darles la libertad y el estímulo para que se lancen a por sus objetivos de marketing y ventas. Cuando sus afiliados abogan por su empresa utilizando las mejores prácticas, aportan humanidad a su marca.
• Los profesionales del marketing como usted tendrán que meterse en la cabeza que no todos los comentarios y reseñas sobre sus marcas van a ser siempre totalmente satisfactorios. Las reseñas de los afiliados pueden utilizarse como comentarios y opiniones para mejorar los productos, algo que seguramente a sus afiliados les encantará oír.
• Dominar la implementación de las directrices de afiliación de su empresa y las mejores prácticas de marketing de afiliación garantizará que su empresa mantenga un programa de afiliación sólido y positivo.

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CONCLUSIÓN

Un documento de directrices de afiliación es esencial para establecer expectativas claras, garantizar el cumplimiento legal, proteger la reputación de la marca y promover prácticas de marketing éticas dentro de su programa de marketing de afiliación.

Un documento de directrices para afiliados bien elaborado le ayuda a usted y a sus afiliados a trabajar juntos de forma eficaz, al tiempo que mantiene una experiencia positiva para el cliente y minimiza los riesgos potenciales.

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ha sido elaborado por Mau

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