Guía: Cobertura mediática de las referencias de Wikipedia
Introducción
Tener una página de Wikipedia bien estructurada y con las referencias adecuadas puede impulsar significativamente la presencia y credibilidad online de una empresa. Hacerlo mal puede hacer que el artículo de Wikipedia se edite de forma que perjudique a la marca, o incluso que se elimine el artículo. Para los profesionales de las relaciones públicas, los directores de marketing y los directores de comunicación, es crucial saber cómo conseguir cobertura mediática que sirva de referencia adecuada para Wikipedia.
Esta guía le guiará a través de los entresijos de las referencias de Wikipedia, utilizando como ejemplo una criptoempresa ficticia, «CryptoInnovate». Exploraremos qué constituye una buena referencia de Wikipedia y cómo identificar las fuentes y estrategias apropiadas para obtener una cobertura mediática digna de referencia.
¿Qué es una referencia de Wikipedia?
Las referencias de Wikipedia son la columna vertebral de las declaraciones de contenido de la enciclopedia. Son pruebas públicamente visibles diseñadas para apoyar las afirmaciones hechas en los artículos, permitiendo a los lectores y editores de Wikipedia verificar la información y explorar los temas con mayor profundidad.
Localización de referencias en artículos de Wikipedia
Las referencias pueden encontrarse normalmente en varios lugares dentro de un artículo de Wikipedia:
- Citas en línea: Pequeños números o letras en superíndice que enlazan con la referencia completa al final de la página.
- Sección de referencias: Área dedicada al final del artículo en la que se enumeran todas las fuentes citadas.
- Sección de lecturas complementarias o enlaces externos: Recursos adicionales que pueden no estar citados directamente en el artículo pero que proporcionan valiosa información relacionada.
Cualidades de una buena referencia de Wikipedia
No todas las fuentes son iguales a los ojos de los editores de Wikipedia. Entender en qué consiste una buena referencia es crucial para los profesionales de las relaciones públicas y el marketing que quieran mejorar la presencia de su empresa en Wikipedia.
Fuentes preferidas y no preferidas
Wikipedia tiene directrices claras sobre lo que constituye una fuente fiable. En general, las fuentes preferidas incluyen:
- Organizaciones de noticias reputadas
- Revistas académicas revisadas por pares
- Libros publicados por editoriales respetadas
- Publicaciones e informes gubernamentales
Entre las fuentes no preferidas o desaconsejadas suelen figurar:
- Comunicados de prensa
- Sitios web de las empresas
- Blogs personales o publicaciones en redes sociales
- Foros o foros de debate
- Materiales autopublicados
Un ejemplo de fuente que actualmente se considera poco fiable
Liga Antidifamación: Uno podría pensar que la ADL se consideraría fiable, pero, según Wikipedia «Hay consenso en que la ADL es una fuente generalmente poco fiable para el conflicto Israel/Palestina, debido a la evidencia significativa de que la ADL actúa como un grupo de defensa pro-israelí y ha publicado repetidamente declaraciones falsas y engañosas como hechos, sin retractarse, en relación con el conflicto Israel/Palestina.«
La importancia de una cobertura sustancial
Un aspecto importante de una buena referencia de Wikipedia es que proporcione una cobertura sustancial del tema. Es decir:
- El artículo debe versar principalmente sobre el tema (en nuestro caso, CryptoInnovate), sin limitarse a mencionarlo de pasada.
- Lo ideal es que el nombre del tema aparezca en el titular o al principio del artículo, indicando su importancia para el contenido.
- La cobertura debe proporcionar información significativa sobre el tema, no limitarse a una breve mención o enumeración.
Tipos de contenido adecuados para las referencias de Wikipedia
Wikipedia acepta una amplia gama de tipos de contenido como referencias, siempre que cumplan los criterios de fiabilidad y relevancia. Comprender estos tipos de contenido puede ayudar a los profesionales de las relaciones públicas y el marketing a seleccionar las fuentes adecuadas para su estrategia en Wikipedia. A continuación se muestran algunos ejemplos utilizando nuestra empresa de muestra como ejemplo:
Fuentes científicas y académicas
- Revistas revisadas por pares: Se consideran entre las fuentes más fiablesespecialmente para afirmaciones técnicas o científicas. Para CryptoInnovate, esto podría incluir artículos en revistas de tecnología blockchain o publicaciones de criptografía.
- Libros académicos: Los libros publicados por prensas universitarias o editoriales académicas respetadas pueden proporcionar información exhaustiva y fiable.
- Actas de conferencias: Las presentaciones o ponencias de conferencias académicas o industriales de renombre pueden ser fuentes valiosas, especialmente para temas de vanguardia en el mundo criptográfico.
Principales medios de comunicación y publicaciones
- Artículos de prensa: Los artículos de periódicos nacionales o internacionales de prestigio (por ejemplo, The New York Times, The Wall Street Journal) suelen considerarse fiables.
- Artículos de revistas: Los artículos en profundidad de revistas reputadas, especialmente las centradas en tecnología o finanzas, pueden ser fuentes excelentes.
- Sitios de noticias en línea: Los medios de noticias en línea establecidos con supervisión editorial suelen ser aceptables. Para CryptoInnovate, las secciones de tecnología de sitios como CNBC o Reuters podrían ser relevantes.
Publicaciones específicas del sector
- Revistas especializadas: Las publicaciones específicas del sector pueden ofrecer una cobertura especializada y en profundidad, pero suelen ser parciales.
- Revistas profesionales: Pueden ofrecer información sobre las tendencias del sector y los perfiles de las empresas.
Libros y libros electrónicos
- Libros de no ficción: Los libros publicados por editoriales de renombre, especialmente los que tratan sobre la historia o el análisis de la industria, pueden ser referencias valiosas.
- Manuales técnicos: Para afirmaciones técnicas específicas sobre tecnología, puede ser adecuada la documentación técnica de fuentes respetadas.
Fuentes gubernamentales e institucionales
- Informes gubernamentales: Los informes o documentos oficiales de organismos gubernamentales (por ejemplo, declaraciones a la SEC o testimonios ante el Congreso) pueden ser fuentes muy fiables.
- Publicaciones de grupos de reflexión: Los informes de think tanks o instituciones de investigación respetados y no partidistas pueden proporcionar análisis y datos valiosos.
Fuentes multimedia
- Contenido de vídeo: Aunque menos habitual, el contenido de vídeo de fuentes acreditadas (por ejemplo, entrevistas en las principales cadenas de noticias, charlas TED) puede utilizarse a veces como referencia.
- Podcasts: Transcripciones o audio de podcasts periodísticos establecidos podría ser aceptable, especialmente para citas o relatos de primera mano.
Archivos digitales y bases de datos
- Bibliotecas digitales: Los recursos de bibliotecas o archivos digitales establecidos pueden ser valiosos, especialmente para el contexto histórico.
- Bases de datos especializadas: Para obtener datos financieros o técnicos sobre CryptoInnovate, puede ser adecuada la información de bases de datos respetadas del sector.
A la hora de seleccionar las fuentes para las referencias de Wikipedia, hay que tener en cuenta no sólo el tipo de contenido, sino también su fiabilidad, neutralidad y relevancia para el tema. En el caso de CryptoInnovate, una combinación de fuentes técnicas (para detalles sobre la tecnología), publicaciones financieras (para el impacto en el mercado y el rendimiento de la empresa) y medios de comunicación convencionales (para información general sobre la empresa y tendencias del sector) probablemente crearía un conjunto de referencias bien redondeado.
Recuerde, Wikipedia suele preferir las fuentes secundarias a las primarias. Esto significa que un artículo que analice el impacto de CryptoInnovate en el mercado de las criptomonedas se preferirá normalmente a una declaración directa de la empresa (una fuente primaria). Busque siempre fuentes que ofrezcan una cobertura completa y objetiva, en lugar de aquellas que puedan percibirse como promocionales o tendenciosas.
Contenido promocional en las páginas de Wikipedia es una de las formas más rápidas de conseguir que la página sea duramente editada, o incluso eliminada.
La diferencia entre referencias de alta calidad y de baja calidad
Entender la distinción entre referencias de alta y baja calidad es muy importante para mantener la integridad de un artículo de Wikipedia, y también para mantener la viabilidad del propio artículo.
Ejemplos de referencias de alta calidad
- Un artículo sobre CryptoInnovate en una publicación financiera respetada como Forbes o Bloomberg.
- Un análisis en profundidad de la tecnología de CryptoInnovate en una publicación de blockchain revisada por pares. Nota: Las publicaciones de la industria criptográfica a menudo no se consideran lo suficientemente fiables como para utilizarlas como referencias importantes. Esto se debe a menudo al sesgo de los editores de Wikipedia.
- Un informe gubernamental que menciona el impacto de CryptoInnovate en el mercado de las criptomonedas. Los informes gubernamentales suelen considerarse fiables.
Ejemplos de referencias de baja calidad
- Un comunicado de prensa en el sitio web de CryptoInnovate anunciando un nuevo producto.
- Una entrada de blog escrita por el CEO de CryptoInnovate en el blog de la empresa.
- Foro de debate en el que los usuarios especulan sobre los futuros proyectos de CryptoInnovate.
¿Qué constituye una fuente fiable para Wikipedia?
Una fuente fiable para Wikipedia es aquella que cuenta con supervisión editorial, procesos de comprobación de hechos y una reputación de precisión. Estas fuentes suelen ser publicaciones o instituciones bien establecidas y conocidas por su credibilidad en el campo correspondiente.
Consecuencias del uso de referencias de baja calidad
El uso de referencias de baja calidad puede tener varias consecuencias negativas en un artículo de Wikipedia:
- Las afirmaciones individuales pueden ser cuestionadas o eliminadas si no están debidamente referenciadas.
- La credibilidad general del artículo puede ser cuestionada, lo que lleva a un mayor escrutinio por parte de los editores.
- En casos extremos, una abundancia de referencias deficientes podría llevar a que el artículo fuera nominado para supresión.
Consecuencias de tener pocas referencias
Tener pocas referencias, aunque sean buenas, es arriesgado. Por ejemplo, en el momento de escribir este artículo, una empresa de criptomonedas sólo tiene tres referencias para un artículo de Wikipedia creado hace sólo unos meses. A continuación se muestra una imagen de sus referencias. Nótese que las tres son bastante buenas. Son Y Combinator, Forbes y The Standard.
… Y no siempre buenas
Pero indagando un poco más se ve que:
- El artículo de Forbes fue escrito por un colaborador, no por un redactor de plantilla. A los colaboradores se les suele pagar por hacer esas contribuciones, por lo que se les suele considerar menos fiables que a los redactores de plantilla.
- El artículo de Y Combinator no es un artículo, sino un listado de otros artículos.
- La última referencia, The Standard, no está en la lista de publicaciones poco fiables, así que puede estar bien.
Identificación de referencias adecuadas para una página de Wikipedia
Una buena estrategia para encontrar referencias apropiadas es consultar las páginas de Wikipedia de empresas o individuos similares. En el caso de CryptoInnovate, esto podría implicar consultar las páginas de Wikipedia de otras empresas de criptomoneda o de tecnología blockchain. Preste atención a:
- Los tipos de publicaciones citadas (como: revistas tecnológicas, sitios de noticias financieras y artículos académicos).
- La profundidad de la cobertura en los artículos citados
- La actualidad de las fuentes
- ¿Quién creó el contenido de referencia, un redactor de plantilla o un colaborador? Los colaboradores suelen estar mal vistos.
Flexibilidad aparente con las referencias
Aunque Wikipedia tiene directrices claras sobre fuentes fiables, puede que notes que algunos artículos contienen referencias que no parecen cumplir estas normas. ¿Por qué? Bueno, por varias razones:
- Aceptación histórica: Algunas referencias antiguas pueden haber sido aceptadas antes de que se aplicaran directrices más estrictas.
- Falta de mejores fuentes: En algunos casos, puede aceptarse temporalmente una fuente menos que ideal si no existen alternativas mejores.
- Discreción del editor: Los editores de Wikipedia son humanos y pueden tener distintas interpretaciones de la calidad de las fuentes. Las personas son parciales.
- Nadie se dio cuenta: Las referencias de baja calidad pueden estar ahí simplemente porque nadie se ha dado cuenta todavía.
Es importante señalar que confiar en estas excepciones no es una estrategia recomendable. Apunta siempre a las referencias de la más alta calidad posible porque no hacerlo puede meterte en problemas, especialmente para las industrias desafiantes para ganar un artículo de Wikipedia, como las empresas de criptomonedas.
Estrategias para obtener referencias de Wikipedia de alta calidad
Ahora que ya sabemos en qué consiste una buena referencia de Wikipedia, veamos cómo conseguirlas.
Búsqueda de publicaciones adecuadas
Empiece por crear una lista de publicaciones que se citan con frecuencia en los artículos de Wikipedia para empresas similares a CryptoInnovate. Por ejemplo
- Publicaciones sobre tecnología (por ejemplo, TechCrunch, Wired)
- Medios financieros (por ejemplo, Forbes, Bloomberg)
- Sitios de noticias específicos del sector
- Revistas académicas centradas en la tecnología (de nuestra empresa de ejemplo)
Análisis de la estructura de referencias
Presta mucha atención a cómo están estructuradas las referencias en los artículos de Wikipedia que han tenido éxito. Busca:
- Artículos en los que la empresa sea el tema principal (como si el nombre estuviera en el titular)
- Contenido escrito por redactores de plantilla en lugar de colaboradores o autores invitados.
- Publicaciones conocidas por su información imparcial sobre el sector de las criptomonedas
- Publicaciones que no figuran en la «lista negra».
Difusión eficaz de publicaciones para obtener referencias dignas de Wikipedia
Conseguir cobertura mediática adecuada para las referencias de Wikipedia requiere un enfoque diferente al de las estrategias tradicionales de relaciones públicas. Un comunicado de prensa no es suficiente.
Adaptar la difusión
Cuando se ponga en contacto con publicaciones, tenga en cuenta lo siguiente:
- Céntrese en publicaciones que puedan proporcionar una cobertura sustancial del tema.
- Presente artículos que vayan más allá de simples anuncios y ofrezcan análisis en profundidad o información sobre el sector.
- Presenta historias que apoyen directamente una declaración que tengas pensado hacer en Wikipedia (pero no edites tu propia página).
- Intenta que te cubran redactores de plantilla o analistas respetados del sector.
- Nunca insista en el contenido promocional; en su lugar, ofrezca noticias de valor genuino o comentarios de expertos. El contenido promocional suele acabar con un artículo de Wikipedia.
Desarrollar contenido apto para Wikipedia
Trabaja con periodistas y publicaciones para crear contenidos que:
- Proporcione información exhaustiva sobre el papel del tema en la industria
- Incluye datos y cifras verificables sobre las operaciones, la tecnología o el impacto en el mercado de la empresa.
- Ofrece opiniones expertas de los directivos sobre tendencias o retos del sector.
Conclusión
Conseguir una cobertura mediática que cumpla los requisitos para ser una referencia adecuada en Wikipedia requiere un enfoque estratégico que difiere de las prácticas tradicionales de relaciones públicas. Comprendiendo los estándares de Wikipedia para fuentes fiables, analizando artículos de éxito en tu sector y adaptando tu contacto con los medios en consecuencia, puedes mejorar drásticamente tus posibilidades de construir una presencia sólida y creíble en Wikipedia para tu empresa.
Recuerda, el objetivo no es sólo que te mencionen en varias publicaciones, sino conseguir una cobertura sustancial y de alta calidad que proporcione un valor genuino a los lectores de Wikipedia y cumpla los estándares de neutralidad y fiabilidad de la enciclopedia. Con paciencia, persistencia y un enfoque en la calidad por encima de la cantidad, puedes desarrollar una base sólida de referencias que respaldarán un artículo de Wikipedia completo y autorizado para tu empresa.
Voy a decirlo una vez más para asegurarme de que lo asimilas: Nada promocional.
Etiquetas: Wikipedia.
